Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

hepsiJET 6 Haneli Kod

15 Aralık 2023 18:44449
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Firma çok basit 6 haneli bir kodu bile çözmesi günler sürdü, sosyal medya ekibinden Sezer bey bana ulaştı sorunumla 2 gün ilgilendi teknik ekiple iletişime geçti satıcı firma ile iletişime geçti beni sürekli aradı eğer kendisinin çabaları olmasa hala hallolmamıştı sorunum, Sezer beye ayrıca teşekkür ediyorum.

1 hafta önce sipariş verdim, siparişimi kapıya getirdiler. Siparişi aldım ancak benden kod istiyorlar. 'Kod gelmedi' dediğimde 'O zaman kargoyu geri verin, iade edeceğiz' diyorlar. Kargo, iade edilemeyen kargolardan ve ellerindeki kargoyu teslim edemediklerini söyleyerek geri istiyorlar. 5 gündür defalarca aradım, her seferinde beni ilgili birime yönlendirdiler ancak hala sorunu çözemediler. Gerçekten işe yaramayan bir firma, bu kadar büyük bir saçmalıkla karşılaşmadım.

15 Aralık 2023 18:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Yunus
15 Aralık 2023 20:04

Operatör ile görüştüm herhangi bir yasak veya engel falan yokmuş SMS'lerin gelmesi gerekiyor deniliyor ama SMS'lerim gelmiyor yine de, Sezer bey ulaşabilirseniz sevinirim

Yunus
16 Aralık 2023 19:01

Firma çok basit 6 haneli bir kodu bile çözmesi günler sürdü, sosyal medya ekibinden Sezer bey bana ulaştı sorunumla 2 gün ilgilendi teknik ekiple iletişime geçti satıcı firma ile iletişime geçti beni sürekli aradı eğer kendisinin çabaları olmasa hala hallolmamıştı sorunum, Sezer beye ayrıca teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

hepsiJET Gamsız Kargo Şirketi

3 Ocak 2024 15:58112

Bir haftadır kargom teslim edilmiyor. Ne zaman sorsam 'bugün gelecek' diyorlar. Evde olmadığım zamanlarda ailem evde olm...

Kargo Teslimatı Yapılmadan İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

22 Mayıs 2025 12:24584

Kargomu evde olmadığım için teslim edemediler. Şubenize gelip almak istediğimi söyledim, ancak depo olduğu için bu şekil...

Kargo Teslimatı Yapılmadan İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hepsijet Kargomu Teslim Etmeden İade Etti

8 Ocak 2024 17:40320

5 Ocak Cuma günü, evden acil çıkmam sebebiyle kargomu teslim alamadım. 8 Ocak Pazartesi günü teslim edilmesi için talep ...

Hepsijet Kargomu Teslim Etmeden İade Etti
1

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Kimse Bilgilendirmedi

29 Ağustos 2025 23:01754

Kargomun dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi mesajı ve teslimat kodu aldım. Ancak ne dağıtıcı kişi teslimata geldi ne ...

2 Destek
1

Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

9 Temmuz 2025 11:46361

Kargomu bana teslim etmeden geri gönderdiler. İndirimde aldığım ürünler tükendiği için tekrar alamıyorum. Onlar yüzünden...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsijet Kargo Firmasının Beni Mağdur Etmesi!

Hepsijet KargoFirmasının Beni Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Hepsijet Penti Kargo Teslimatı

Hepsijet PentiKargo Teslimatı

Profil fotoğrafı
Emine
Hepsijet Kırık Damla Teslim Etti!

Hepsijet KırıkDamla Teslim Etti!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsijet Şubede Çalışan Yok, Muhatap Yok!

Hepsijet ŞubedeÇalışan Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Mert
Hepsijet Sorumsuzluk Teslim Esnasında Apartmana Zarar Veriyor

HepsijetSorumsuzluk Teslim Esnasında Apartmana Zarar Veriyor

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

hepsiJET Kategorileri