to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB S6 Lite model tablet satın aldım. Siparişim Balıkesir Edremit Hepsijet teslimat noktasına bırakıldı olarak görünüyor, ancak Hepsiburada’da belirtilen adreste böyle bir Hepsimat noktası yok. Nerede olduğu belli olmadığı için ürünümü teslim alamıyorum ve kimse bana bu konuda bilgi vermiyor.
Bu sorunu 3-4 gündür yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “işleme alıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 5676*****8508. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 9.954 TL olarak yaptım.
Ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 421 408 919 5 numaralı siparişimle Samsung TAB s11 Ultra ve Lenovo 14 İnç Urban Kılıf Çanta aldım. Siparişimin teslimat adresi evim ve kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesi olduğum için siparişimde “aynı gün teslimat” vaadi vardı, ancak bu ...
05 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra modelini sipariş ettim (Sipariş No: 417 733 197 9). Ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 80.000 T...
16 Eylül Salı günü teslim edilmesi gereken 62753857345207 numaralı Hepsiburada siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam saatlerinde önce 22:41’de “teslim edilemedi” mesajı, sadece 3 dakika sonra ise 22:44’te “teslim edildi” mesajı aldım. Oysa ne bir arama, ne kapıya gelme, ne de herhangi...
18 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 421 831 835 2 numaralı siparişimdeki ürün, Balıkesir Burhaniye Çoruk Mahallesi’indeki adresime Hepsijet kargo tarafından “köy” olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa bulunduğum yer 5-6 yıldır mahalle statüsünde ve büyükşehir belediyesine bağlı. Diğer k...
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...
Yorumlar