Eksik Gönderim Ve Çözülmeyen Sorun: Hepsiburada'dan Aldığım Kuş Yemi Tek Adet Gönderildi


24 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Özpati satıcısından 100’lü gaga taşı satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde paketin fazlasıyla hafif olmasından bir problem olabileceğini düşündüm ve açtığımda içinden gaga taşı yerine oda kokusu çıktığını gördüm. Sipariş numaram 62754153834226’dır.
Hiçbir onayım ve bilgim olmadan, tamamen alakasız bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Ben kuşlarım için gaga taşı siparişi verirken, paketten oda kokusu çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Yaşadığım bu karışıklığın bir an önce giderilmesini ve sipariş etmiş olduğum 100’lü gaga taşının, eksiksiz ve doğru şekilde adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.


26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplu bir oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 442 007 319 1). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve sitede gönderildi. Durumuna alındı gelen diğer ürünlerin kargo teslimat kodu bu ürünlere basılmış. Bu süreçte t...

20.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden English Home marka oda kokusu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, ürünün tamamen su gibi olduğunu ve hiçbir şekilde koku yaymadığını fark ettim. Ürünün hiçbir işlevi yok, beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu durumu Hepsiburada müşteri hi...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altın marka 1 kilo sütlü, 1 kilo bitter, 1 kilo beyaz çikolata damla ve ayrıca 1 kilo kakao olmak üzere toplam 4 kilo ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 453 871 943 6’dır. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ...

Satıcısı Hepsiburada olan Arzum Okka OK001 ürününden 25 Temmuz 2023 günü 2 adet satın aldım. 1 adedi hemen gönderildi. Diğer ürün ise Gaziosmanpaşa aktarma merkezi denilen yerden, bilgim ve onayım olmadan iade sürecine tabi tutularak Hepsiburada'ya geri gönderim yapılmış. Kargomun durumunu sorgulad...
Yorumlar