Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ve Islak Kitap Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

Hasarlı Ve Islak Kitap Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet
profile
15 Ekim 2025 17:31
593

Sckn61324855 numaralı siparişimde, Seçkin Yayıncılık’tan aldığım kitaplar bugün Elazığ Merkez adresime Hepsijet ile teslim edildi. Ancak kargodan kaynaklı olarak kitaplarımın hepsi hasarlı, su çekmiş ve yırtılmış şekilde ulaştı. Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında paketi açtım ve kitapların durumunu gösterdim. Kargo görevlileri, iade kodu oluşturmam gerektiğini ve ertesi gün ürünleri almak için geleceklerini belirttiler, ancak tutanak konusunda herhangi bir bilgi vermediler.

Durumu hemen Hepsijet müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak üyelik oluşturmadan sipariş verdiğim için iade kodu oluşturamadıklarını söylediler ve bu nedenle mağdur oldum. Kitaplarımın değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.

hasarli-ve-islak-kitap-teslimati-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
hasarli-ve-islak-kitap-teslimati-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bervan
02 Eylül 2025 12:58
524
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Evde Beklememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
Işıl
04 Ekim 2025 20:16
717
evde-beklememe-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirilmedim-1.jpg

profile
12 Ağustos 2025 00:10
469
kargo-teslim-edilmedi-siparisim-iptal-edildi-aciklama-yapilmadi-2.jpg
kargo-teslim-edilmedi-siparisim-iptal-edildi-aciklama-yapilmadi-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 14:37
452

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri