to read complaints and reviews, or file yours. 
15/11/2025 tarihinde 62754098032840 takip numaralı kargom Hepsijet tarafından teslim edilmedi. Dağıtıma çıktığı mesajını aldıktan sonra tüm günümü evde geçirmeme rağmen, adresimde bulunmadığım şeklinde yanlış bir bilgi verilerek kargom teslim edilmedi. Gerçekte evdeydim ve ne arandım ne de kapım çalındı. Hem hafta sonumdan oluyorum hem de kargom gelmiyor. Üstelik başka bir gün yine evde beklemem gerektiği söyleniyor. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomun başka bir gün teslim edileceği söylendi. Ancak, daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için bu açıklama beni tatmin etmedi. Kargomun bir an önce, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesindedir.
08.10.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753930726509 numaralı siparişim, adreste bulunmadığım iddiasıyla teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Ancak teslimat adresimde herhangi bir hata yok ve o gün evdeydim. Sabah 07.02’de kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verilmiş, fakat tarafıma hiçbir ş...
27.10.2025 tarihinde Hepsijet tarafından PKL60920838227 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı, fakat teslim edilmedi ve "adreste alıcı bulunamadı" şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa tüm gün adresteydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Ertesi gün, yani 28.10.2025 tarihinde kargomun t...
25.10.2025 tarihinde ıkashj951755507061 takip numaralı Hepsijet gönderimim, gün boyu evde olmama rağmen adrese hiç gelinmeden 'evde bulunamadı' şeklinde sistemde işaretlendi. Ardından, 27.10.2025 tarihinde gönderi tekrar dağıtıma çıkarıldı; ancak bu kez de 'eksik veya hatalı adres' gerekçesiyle tesl...
8-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754068632254 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılacaktı. İstanbul/Sancaktepe adresimde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma gelindi;...
Yorumlar