Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

10 Eylül tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 3022652049412568 numaralı pantolon siparişi verdim. Siparişim 11 Eylül’den bu yana 3022652049412568p1 kargo takip numarasıyla Hepsijet Karşıyaka dağıtım merkezi’nde bekliyor ve kapaklı/Tekirdağ adresime teslim edilmedi. Hem Hepsijet hem de ...

11 Haziran tarihinde Koton internet mağazasından 3020236238412913 numaralı siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet firması aracılığıyla Trabzon Forum Koton mağazasına teslim edilmiş olarak görünüyordu. Ancak mağazaya gittiğimde ürünümü bulamadılar. Koton internet şubesinde, ürünün Hepsijet tarafından a. ...

04.10.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime teslim edilmek üzere Koton Metromall şubesinden bir ürün satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için eve kargo ile gönderilmesini talep ettim. Koton tarafından Hepsijet firması aracılığıyla kargoya verilen siparişim (takip numarası: 1-s-6-33746876...

14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 462 515 804 1 numaralı siparişimle gönderilen kargomun, Hepsijet tarafından 16 Haziran’da randevulu olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiy...

16 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen hap000011274082 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres ve telefon bilgilerimi doğru şekilde yazmama rağmen, 16, 17 ve 18 Eylül tarihlerinde kargom üç kez dağıtıma çıktı ve her defasında “eksik/hatalı adres” veya “alıcı adreste ...