Aynı Kurye Yüzünden Kargom Kata Çıkarılmıyor, Çözüm Bekliyorum

15 Ağustos Cuma günü ve daha öncesinde, Hepsijet ile gönderilen 627*****902286 numaralı kargomun teslimatı sırasında sürekli olarak aynı kurye ile sorun yaşamaktayım. Sincan/Ankara Plevne Mahallesi Bilir Sokak 16/13 adresinde, kuryenin desi sınırını geçmemesine rağmen kargoyu kata çıkarmak istememesi ve her seferinde tartışmaya girmesi beni oldukça rahatsız etmektedir. Bu durumun defalarca tekrar etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece ilgileneceklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sürekli aynı kuryeyle bu sorunu yaşadığım için, teslimatlarımda farklı bir kuryenin atanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini ve konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.