to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile Ebebek’ten verdiğim kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Bebeğim uyumasın diye özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim, buna rağmen bana teslimat kodu için hiçbir SMS gelmedi. Daha sonra ise “kendisine teslim ettik” şeklinde bir SMS aldım ancak ne bir kurye araması aldım ne de kapıya herhangi bir teslimat yapıldı.
23 Mart 2026 tarihinde oluşturduğum ve ebhj1005636032 numaralı bu siparişte yaklaşık 1.200 TL tutarında, bebeğimin ihtiyaçlarını içeren ürünler bulunuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat kodu ile teslim edildiği söylendi fakat bana böyle bir kod içeren mesaj hiç gelmedi, kuryeyle de hiçbir şekilde iletişimim olmadı. Buna rağmen sistemde teslim görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bebeğimin temel ihtiyaçları olduğu ve ciddi bir ücret ödediğim için, ilgili kuryenin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve paketimin bizzat şahsıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı teslimat kaydının da düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ebebek üzerinden 15.11.2025 tarihinde 5832****24 numaralı siparişi verdim ve Hepsijet kargo aracılığıyla gönderileceği, tahmini teslimat tarihinin ise 18.11.2025 olduğu belirtildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Durumu Hepsijet müşteri ...
3 Kasım’da E-Bebek firmasından kredi kartımla bebek bezi siparişi verdim. 5 Kasım’da Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım ancak kargom o gün teslim edilmedi. Ertesi gün, 6 Kasım’da ise hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan kargom iade edilmiş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Hepsijet üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim için tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen, ürünü hâlâ teslim almadım. Satın aldığım sayfada ise “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 24 Ekim’de tarafıma kargonu...
Hepsijet firmasına ait ebhj1005229353 takip numaralı kargom için sistemde açıkça “14 Şubat’ta bugün teslim” ibaresi yer almasına rağmen, kargom tarafıma teslim edilmemiştir. 14 Şubat günü tüm gün evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme sağlandı. Bu kargonun içinde...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 17.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 62754366843246 numaralı kargo takip kaydı bulunuyor, sistemde görünen tahmini teslim tarihi ...
Yorumlar