to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Tanımlanan Kredi Limiti Ve İptal Sorunu
29 Kasım saat 10:43 civarında Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerine bakarken, Hepsifinans tarafından bilgim ve isteğim dışında adıma 11.250 TL kredi limiti tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim ve kullanmayı da düşünmediğim halde böyle bir limit oluşturulması beni rahatsız etti.
Bu limitin iptal edilmesi için Hepsifinans ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda istemediğim bir kredi limiti adıma açık şekilde duruyor ve iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum.
Hepsifinans tarafından adıma tanımlanan 11.250 TL’lik kredi limitinin acilen ve tamamen iptal edilmesini, bu limite dair kayıtların sonlandırılmasını ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
