Hepsifinans Hepsitaksit İptali Sonrası Kredi Yeniden Alınamıyor

Hepsitaksit ile aldığımız bir ürünü iptal ettikten sonra tekrar kredi alabiliyor muyuz diye her türlü destek kanalına yazdık, çünkü alamıyorduk. Hepsiburada desteği bize "Biz bakmıyoruz, Hepsitaksit sayfasında yardım merkezinden yazın" dedi; zar zor bir şekilde yapay zekâya oyunlar oynayarak canlı yazışmaya ulaşabildik. Oradaki kadın da "Burası Hepsipay, Hepsifinans'ı telefonla arayın" dedi, ki zaten arayınca da açan yok. Bir kere Hepsiburada açtı, o da "Sizi Hepsifinans'a yönlendiriyorum" dedi. Hepsifinans'ta müşteri hizmetlerini seçince telefon yüzüme kapandı. (Bu arada Hepsiburada/Hepsifinans fark etmez, ikisi de açmıyor; arkadaki müzik de cabası.) o yüzden telefonla aramak aklınızın ucundan geçmesin zaten. Hele bir de canlı yazışmada tavırları görseniz; afralar tafralar, sürekli "üf, püf" modundalar zaten. Üstüne, bazen sırf sorunu yazmam üç dakika sürdü diye hiçbir şey demeden canlı yazışma sayfasını yüzüme kapattılar. Tek diyeceğim, Allah kimseyi sizin destek kanalınıza muhtaç bırakmasın. Mesleğinizi sevmiyorsanız yapmayın, kardeşim. Bu arada şu an hiçbir sorunum yok; sonradan başka hesapla aldık artık ürünleri. Bu şikayeti sadece deneyimimi dile getirmek için yazıyorum.