to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'nın hepsifinans üzerinden vermiş olduğu ödeme yöntemi ile alışveriş yaptım. Saatlerce ekranlarda beklememe rağmen görüntülü arama tarafıma yapılmadı. 15-20 defa kimliğimi okutturdunuz ve saatlerce beni beklettiniz. 'siparişiniz alınmıştır' diye mail atıldı ama sabah uyandığımda siparişim iptal edilmiş gözüküyordu.
Müşteri hizmetleri konu ile ilgili yapacakları bir şey olmadığını söyleyerek yardımcı olmuyorlar. Memnuniyet anketinde de 1 puan verince telefonları kapatıyorsunuz. Yakışmadı Hepsiburada ailesine. Her şeyimizi aldığımız ve herkese tavsiye ettiğimiz bu platformu artık kullanmayacağız ve yaşadığımız durumu sosyal medya üzerinden ve çeşitli platformlardan insanlarla paylaşacağız.
300-500 lira için kendi hatanızdan kaynaklı problemleri düzeltemeyip müşteri memnuniyeti sağlayamıyorsanız bu işi yapmayın. 363655571 sipariş no Hepsifinanslı olma süreci tamamlanamadığından iptal edildi (saatlerce kamera açılacak diye beklediğimiz ve kaç defa kimliğimizi vs. Verdiğimiz halde). Yani bizlik bir hata yok. Uzun süre bekledik kimse görüntülü görüşmeye katılmadı.
Hepsiburada sistemine bağlı olan Hepsi Finans aracılığı ile ürün aldım, taksitli olarak. Orada kayıtlı olan cep numaram iptal oldu ve telefonlarından çıkış yapmama rağmen cihaz sınırı uyarısı aldığım için tekrar giriş yapamadım. Bu sebeplerden dolayı defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Kaç def...
Hepsiburada üzerinden hepsifinans kredisi kullanarak bir ürün aldım. Son 2 taksiti kala toplu bir kapama gerçekleştirmek istedim. Uygulama üzerinden erken kapamanın nasıl yapılacağını anlatan yönergeleri izleyerek o günün tutarı üzerinden para gönderimini gerçekleştirdim. 01.11.2024 tarihinde erken ...
Hepsiburada adlı alışveriş sitesinde üyeliğim var, düzenli alışveriş yaparım. Hepsi Finans'a üye olmam için bildirim geldi. Hadi üye olayım dedim, belki bir gün işe yarar diye. Üye olduktan sonra kimlik taraması için görüntülü görüşme yaptık. Hepsi Finans çalışanı ile yapmaz olaydım. Oradaki iş bilm...
Hepsiburada'da hepsifinans ı kullanarak sipariş oluşturdum NFC ile kimlik tarama kısmını güç bela aştıktan sonra görüntülü aramaya yönlendirildim. Dakikalarca beklememe rağmen cevap verilmedi. Ve tekrar siparişime dönüp devam edeyim diye bir baktım ki siparişim iptal edilmiş! Siz aramaya cevap vermi...
Hepsi Finans üzerinden 3 taksit ile bazı ürünler satın aldım. Firmanın IBAN numarasına ilk taksit tarihinden 3 gün önce taksit tutarımı EFT olarak gönderdim. Taksit vadesinde ödeme tutarımı işlediler. 2. Taksit tutarımı ise taksit vadesinden 2 gün önce yine firmanın IBAN numarasına gönderdim. Ancak ...
Yorumlar