Ana Sayfa
Hepsifinans
Hepsifinans Borcumu Kapatmış Olmama Rağmen Dosyamın Takipten Düşmemesi Sebebiyle Ciddi Mağduriyet

ID:35335482

Hepsifinans Borcumu Kapatmış Olmama Rağmen Dosyamın Takipten Düşmemesi Sebebiyle Ciddi Mağduriyet

Emin

Hepsifinans

04 Mart 07:03

389

Hepsiburada üzerinden kullanmış olduğum Hepsifinansman tüketici kredime ilişkin borcumu 14.01.2026 tarihinde banka kanalıyla ödedim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen hâlâ yasal takipte görünüyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen dosyamın takipten düşmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hepsifinansman ile iletişime geçmek neredeyse imkansız, çağrı merkezini aradığımda “şifreniz bloke oldu” uyarısı verip hat kendiliğinden düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde Hepsifinansman tarafından aranacağım söylendi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

TK-240916111777 numaralı siparişe bağlı bu tüketici kredisine ilişkin olarak, borcumu ödediğim halde hâlâ yasal takipte görünmek istemiyorum. Yasal takibin derhal sonlandırılmasını, tüm kayıtlarımın güncellenmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Hepsifinans

04 Mart 09:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Emin Bey Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 323464030 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcumu Kapatmama Rağmen Findeks'te Kanuni Takip Kaydı Silinmiyor, Kredi Alamıyorum

Firat

Hepsifinans

11 Ağustos 2025 20:47

1.752

Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullanarak ürün satın aldım. Ödemelerimde gecikme yaşadım ve borcum kanuni takibe düştü. Tüm borçlarımı 31.03.2025 tarihinde tamamen kapattım ve avukatlar tarafından icra dosyam kapatıldı. Elimde borcumu ödediğime dair dekontlar mevcut....

borcumu-kapatmama-ragmen-findekste-kanuni-takip-kaydi-silinmiyor-kredi-alamiyorum-2.jpg

borcumu-kapatmama-ragmen-findekste-kanuni-takip-kaydi-silinmiyor-kredi-alamiyorum-1.jpg

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Hepsifinans İzinsiz Hesap Açılması Ve Usulsüz Kredi Kullanımı Nedeniyle Takip Silinmesi

Barış

Hepsifinans

07 Ocak 09:23

705

Hepsifinans'ta adıma bilgim ve onayım dışında hesap açılması ve bu hesaptan usulsüz şekilde limit kullandırılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Adıma Hepsifinans hesabı, bana ait olmayan bir telefon numarası kullanılarak açılmış, buna rağmen kimlik ve iletişim doğrulaması yapılmadan ...

Findeks’te Yanlış Kanuni Takip Kaydı Kredi Notumu Zarar Veriyor

Gülsüm

Hepsifinans

30 Ocak 19:46

467

Hepsifinans üzerinden geçen yıl alışveriş kredisi kullandım ve tüm ödemelerimi yaparak 25.03.2025 tarihinde krediyi tamamen kapattım. Hepsifinans müşteri hizmetlerini aradığımda da borcumun olmadığı, ödemenin tamamlandığı açıkça söyleniyor. Ancak Findeks raporumda bu kredi, güncel borç bakiyesi 0 T...

Hepsifinans Kredi Bilgilerim Gizli Ve İzinsiz Paylaşılmış, Şeffaflık Yok

Zeynep

Hepsifinans

15 Aralık 2025 11:08

552

Hepsiburada uygulaması üzerinden kullandığım Hepsifinans kredimle ilgili hem bilgilendirme eksikliği hem de kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın ana sayfasında gecikmeli kredim görünmezken, yalnızca “Kredilerim” bölümünde, adeta saklanı...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Hepsifinans Ödememe Rağmen Kredimi Kapatmıyor

Oğuz

Hepsifinans

08 Temmuz 2024 14:24

3.052

Hepsifinans'tan kullanmış olduğum kredinin 1. ve 2. taksitini ödedim. 3. taksit tarihinden yaklaşık bir hafta on gün önce telefon ile müşteri hizmetlerinden aldığım güncel kapama tutarını alıcı ve açıklama alanlarına "Havale/EFT ile; alıcı alanına Hepsi Finansman A.Ş., açıklama alanına 'T.C. kimlik ...