Hasarlı Siemens Çamaşır Makinesi Ve Servis Eksikliği Nedeniyle İade Reddedildi




Hepsiburada üzerinden Mayıs 2023’te yaklaşık 7.400 TL ödeyerek Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürge satın aldım. Satıcının ...Hepsiburada olması ve platforma güvenmem nedeniyle ürünü gönül rahatlığıyla aldım, kutusunda beklettim ve son 1 yıldır kullanımdayken cihaz arızalandı. Arıza sebebiyle bugün yetki
Hepsiburada üzerinden Zitek Bilişim satıcısına ait PlayStation 5 ürününe bakarken kısa süre içinde birden fazla kez fiya...t farkı problemi yaşadım. Ekranda gördüğüm fiyatla ürünü sepete eklediğimde çıkan fiyat birbirinden farklıydı. Ürünü satın almak istediğimde, sepete ekler eklemez fiyat artıyor ve



Uzun süredir Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son olarak 25 Haziran 2026 tarih...inde verdiğim, 482 346 089 7 numaralı erkek şort siparişim başta olmak üzere, siparişlerim yaklaşık 10 gün boyunca bekletiliyor, ardından hiçbir makul açıklama yapılmadan bir anda
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden dün Philips marka bir ütü siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün bugün 10:00–13:00 saatleri ara...sında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saat aralığında ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde birbirine benzer, oyalayıcı cevap
Hepsiburada üzerinden verdiğim 440 369 327 7 numaralı sipariş için ürün bedelini, siparişten sonra 24 saat içinde tarafı...ma iletilen IBAN numarasına havale yoluyla 120.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen ürün 2 gün boyunca hiç gönderilmedi, kargoya dahi verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kal
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Vivense markasının luna Pandia karyolasını sipariş ettim. 18 Haziran’da ürünün kargo...ya verildiği ve yola çıktığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 2 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ Balıkesir deposunda bekliyor görünüyor, ileriye dönük teslimat tarihi olarak da 13 T
Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 5 Pro akıllı saat (turuncu) satın alırken, ürün sayfasında açıkça belirtilen blue...tooth kulaklık hediye kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 13 Haziran’da verdiğim sipariş 20 Haziran’da tarafıma teslim edildiğinde, paketten hiçbir şekilde hediyesi beli

Hepsiburada üzerinden tekli ürün olarak satın aldığım sketchup lisansının indirme linki, ürün lisansı ve kodu tarafıma i...letilmediği için iki gündür ürünü hiç kullanamıyorum. Tedarikçi firma bu bilgileri benimle paylaşmadığı gibi sorduğum sorulara da hiçbir şekilde cevap vermiyor. Bu siparişime ait
"Multitek Çözüm merkezinden Songül hanım bugün tarafıma ulaşarak oluşan durumun hızla çözüleceğini ahizeyi kendilerinin göndereceğini hızlıca kargolanacağını iletti. Multitekin bu marka koruma yaklaşımını takdir ettim. Konuyu hiç ücrete getirmeden ve çözümü taşeron firmalara bırakmadan kendilerinin çözmesini tebrik ediyorum. Çözüme kavuşmasını sağlayan bu platforma da teşekkür ederim."

Hepsiburada üzerinden EasyCep satıcısından iPhone 14 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Ürünü iade etmeye karar veri...p 8 Haziran’da geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte ne Hepsiburada ne de EasyCep tarafından net bir bilgi
01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Seçkin Teknoloji mağazasından Eset internet Security 2024 1 Cihaz 1 Yıl dijit...al lisans ürünü satın aldım. Sipariş numaram 442 052 013 7’dir. Ürün dijital olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir lisans kodu iletilmedi. Satıc
"250 TL kupon tanımlandı tek istediğim buydu zaten bu kdr uğraştırmaya gerek yoktu ama hinede teşekkür ederim"



Hepsiburada üzerinden Woodensa adlı satıcıdan bir ahşap masa satın aldım. Ürün 10 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ert...esi gün, yani 11 Haziran’da, tüm iade şartlarını yerine getirerek ürünü Sürat Kargo aracılığıyla iade etmek üzere gönderdim. Birkaç gün sonra Sürat Kargo beni arayarak iadenin ger

"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Maysa Sabun markasına ait ürünlerden 16 Haziran tarihinde 618,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım... ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu alışverişe ait fatura bir türlü kesilmedi. İlk olarak 24 Haziran’da Hepsiburada’nın mesaj hattı üzerinden fatura talebi oluşt
28.06.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “Gülün Mağazası” isimli satıcıdan RKS RS3 Pro X 250w katlana...bilir elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş sonrasında satıcı firma personeli tarafından aranarak ürün fiyatının yanlış fiyatlandırıldığı, bu nedenle ödeme yönteminin değiştiril
Hepsiburada platformu üzerinden Başaran Ticaret (İdris Başaran) isimli satıcıdan "sıfır" ibaresiyle iPhone se 3. Nesil c...ep telefonu satın aldım. Siparişim 2 Haziran 2026 tarihinde oluşturulup faturalandırıldı, ürün ise 8 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu'ndaki iş adresime teslim edildi. Ay


14.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker marka Type-C şarj kablosunda donanımsal bir arıza meydana... geldi. Kablo, düşük akım çeken basit cihazları (örneğin kablosuz kulaklık kutusu) şarj edebilmesine rağmen, yüksek akım ve güç protokolü (Power Delivery) doğrulaması gerektiren ak
23 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koton markasından 5 parça erkek çocuk kıyafeti siparişi verdim. Ancak bu...gün 2 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve taahhüt edilen teslim tarihi geçmiş durumda. İlgili siparişimin numarası 434 691 899 2’dir. Hem Hepsiburada hem de Koto

15.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “arcıvex” adlı satıcıdan Philips Lumea 7000 IPL cihazı siparişi verdim ve... ödemesini gerçekleştirdim. Ürün bana belirtilen teslim tarihinden 2 gün gecikmeli olarak ulaştı. Kargo elime geçtiğinde kutunun hiçbir şekilde korumalı olmadığını, paketlenmemiş h



Hepsiburada üzerinden Trend Time satıcısından 29 Haziran 2026 tarihinde Rayban Junior Rayban Junior 9077s 719371 49 güne...ş gözlüğü (yeşil renk, 719371 kodlu model) siparişi verdim. Sipariş numaram 474 955 036 5’tir. Ancak tarafıma tamamen farklı, lacivert renkli ve 7151 kodlu başka bir model gönderil




Hepsiburada üzerinden 16.06.2026 tarihinde satın aldığım mikrodalga fırını, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek is...tedim. Sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen verilen Hepsijet iade kargo kodu, Hepsijet tarafında geçersiz görünüyor ve ürün bir türlü teslim alınmıyor. 25.06.2026 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100