to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Samsung Galaxy s23 telefonum için 18.000 TL teklif verildi. ...Bu teklifi kabul ederek telefonumu belirtilen şekilde sorunsuz ve çiziksiz halde gönderdim. Telefon ellerine ulaştıktan sonra teklifin 10.000 TL’ye düşürüldüğü tarafıma bildirildi,
"Ücret İadesi hemen yansıdı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4085694337 numaralı siparişimle Spigen marka 45 watt hızlı şarj seti satın aldım. Ürünü 11.05.2026... tarihinde teslim alıp 03.07.2026 tarihine kadar telefonumu şarj etmek için sorunsuz şekilde kullandım, sonrasında şarj setim bozuldu. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden 61982343
Hepsiburada üzerinden 4156790815 sipariş numarası ile Lenovo Legion GO ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanamadan arızala...ndığı için yetkili Lenovo servisine göndermek zorunda kaldım ve ürün en az 4 ay serviste kaldı. Uzun süren bu süreç sonunda Lenovo tarafından ürün değişim onay formu düzenlendi. B
"Hızlı çözüm için teşekkürler 🙏🏻"
13.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Misda Store satıcısından “Misda Store Beast RGB 64GB DDR5 6000MT/S cl36 Dımm ...Masaüstü RAM Kit (2X32GB) - KF560C36BBEAK2/64TR” adlı ürünü 42.842 TL bedelle sipariş ettim. 19.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen kargoyu açarken video kaydı aldım ve içinde
Hepsiburada üzerinden Emek Spor satıcısından adidas ıh1331 kodlu kadın ayakkabının 37,5 numarasını 17 Ağustos’ta 4.725 T...L’ye satın aldım. 20 Ağustos’ta teslim edilen üründe ise kutudan 36 numara çıktı. Yanlış numara gönderilmesine rağmen değişim talebi açtım, fakat hiçbir açıklama yapılmadan talebi
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İffalcon 98U95A model bir televizyon satın aldım. Satın alma işleminden yakla...şık 30 dakika sonra 0850 450 02 94 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Hepsiburada çalışanı olarak tanıttı, televizyon aldığımı gördüğünü, satıcı tarafından yanlış fiyat b
Nethouse Bilgisayar satıcısından, Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos tarihinde LG ultragear g6 27" 1MS 300 Hz monitör sipar...işi verdim. Ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullandığım sırada ekranda ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 8 Ağustos tarihinde, ürünü gayet özenli bir şekilde
11 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Viera Concept marka bir duşakabin siparişi verdim. Ürün teslimat süresi 1...0–15 günü geçtiğinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde, satıcının ürünü tedarik edememesi nedeniyle siparişin benden hiçbir onay alınmadan, siparişten yaklaşık 10 gün sonra tek ta
Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada kullanıcısıyım ve 2 yıldır da Premium üyeydim. Son olarak aldığım arıtma musluğu ürünü, e...vimdeki sisteme uymadığı için iade etmek istedim. Ürüne hiçbir şekilde zarar vermeden, özenli bir şekilde paketleyerek iade göndermeme rağmen iadem, ürünün tekrar satılamaz hale ge
01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arez Teknoloji satıcısından Asus marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün 02.07....2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargodan çıktığında bilgisayarın defolu ve taşıma sırasında zarar görmüş olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için hem
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti uv Sterilizasyonlu 72l Hacim 7l Kapasiteli Mobil Uygulam...a Kontrollü Cat Cleaner X8624 beyaz model kedi tuvaletini 14.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra cihazın idrar sızdırdığını fark ettim. Önc
Hepsiburada üzerinden Trakyamarkt satıcısından Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron n100 4GB 128GB SSD Windows 11 Home 15....6" taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu bandrolü zaten hasarlıydı ve bilgisayar temel işlevlerini dahi yerine getiremeyecek kadar yavaş çalışıyordu. Bu
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lavazza marka çekirdek kahve satın aldım. Önce Paolo Coffee isimli satıc...ıdan, daha sonra da Yedi İklim isimli satıcıdan aynı ürünü aldım. Her iki satıcının gönderdiği kahvelerin de tadı ve kokusu normal değildi, ürünlerin bozuk ve sahte olabileceğinden
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ergençer Züccaciye olan Altus al 7044 s saç kurutma makinesini 1.212,60 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünün Hepsiburada’daki tanıtımında açıkça iyonik özelliği bulunduğu yazıyordu. Ben de özellikle bu özellik için bu ürünü tercih ettim. Ürün 2 gün önce elime ulaştığında
Hepsiburada’dan Mayıs ayında yaklaşık 1.990 TL ödeyerek yüz şekillendirici bir ürün satın aldım. Ürünü daha dikkatli inc...elediğimde aradığım özelliklere sahip olmadığını fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim ancak sistem iptale izin vermedi ve ürün kargoya verildi. Bunun üzerine ürünü iade etti
Hepsiburada üzerinden orijinal diye belirtilen Apple 20w USB‑C şarj adaptörünü yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ku...tu üzerinde “Designed by Apple in California, Made in China Model a2347” ibareleri bulunduğu ve paket orijinal göründüğü için teknik bilgim de olmadığı halde ürüne güvenerek kullan
Hepsiburada üzerinden Koresan satıcısından “Koresan akıllı Wi-Fi priz 16a uzaktan kontrol özellikli” ürünü satın aldım. ...Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istediğimde, iade talebim kutu ve ambalajda hasar olduğu gerekçesiyle reddedildi. Gelen sistem mesajında, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambala
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde Pınar Protein süt 12’li paket siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos’ta t...eslim edildiğinde koliyi açtığımda ürünlerden 1 tanesinin patlak olduğunu, ambalajının zarar gördüğünü fark ettim. Ürünler teslim edildiği günden beri uygun koşullarda, bozulmayaca
12 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 54.199 TL ödeyerek yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro ...Max 128 GB altın renkli bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 4690950350’dir. Siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilme tarihi tam 3 kez ertele
Hepsiburada üzerinden Reyontek (Özilke Bilişim) isimli satıcıdan bir cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan so...nra bu satıcı, yasal zorunluluk olmasına rağmen e‑fatura düzenlemek yerine kağıt fatura göndererek faturayı 8 gün boyunca geciktirdi ve iade sürecimi fiilen yavaşlattı. Fatura niha
10 Ağustos günü Hepsiburada üzerinden böcek ilaçlama solüsyonu almak için Bonus kullanarak toplam 510 TL tutarında ödeme... yaptım. Ödeme başarılı şekilde alınmasına rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve “Siparişlerim” kısmında bu işlemi göremiyorum. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
