
"Sorun ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim fakat insanlar size güvendiği için alışveriş yapıyor eğer çakma ürünü orijinal diye satıyorsanız bu politikanızı değiştirmenizi tavsiye ederim kendi marka değeriniz için."

"Sorun ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim fakat insanlar size güvendiği için alışveriş yapıyor eğer çakma ürünü orijinal diye satıyorsanız bu politikanızı değiştirmenizi tavsiye ederim kendi marka değeriniz için."
Hepsiburada.com üzerinden Diesel fuel for life erkek parfüm satın aldım. Kullanılmış ve üzerinde parmak izi olan parfüm ...şişesini görünce iade talebi oluşturdum. Gönderdiğim iade ürün kullanılmış diye iade reddedildi. Mantık hatası mı var mantıksızlık mı var bilemedim. Gönderici haklı veya haksız old

"Hepsiburada kral gerçekten tek düzgün alışveriş sitesi umarım bozulmaz. Teşekkürler..."
Merhaba, Hepsiburada'dan parfüm sipariş ettim. Sipariş bana teslim edilmede...n teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Defalarca kayıt açmama ve aramama rağ

21 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden hediye olarak Bargello marka parfüm istedim (Sipariş No:787173...797) ; fakat siparişim eksik geldi. Talebimi (Talep No: 5385***33) 23 Aralık 2023 tarihinde ilettim ve 3 iş günü içerisinde geri dönüleceği taahhüdüne rağmen 31 Aralık 2023 itibari

Hepsiburada üzerinden glr elektrik satıcısından 14.12.2023'de 5'li 10 wattlık parfüm ampul satın aldım, önce satıcı yanl...ış ürün gönderdi. 7 wattlık ürünü iade edip, yeni ürün talebinde bulundum fakat satıcı talebimi son dakikaya kadar ne reddetti ne kabul etti, son dakika kabul etti. Derken ürünü b


Bergello markasından Hepsiburada aracılığı ile 126 numaralı parfümden iki tane sipariş ettim ve sadece biri gönderildi. ...Hatta faturasında bile iki tane yazıyor. Lütfen bu ihmalkarlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Yani Bergello'nun resmi satıcısı olduğunu bilerek aldığım için böyle bir sorunun olm

Hepsiburada.com dan bir parfüm siparişi verdim verirken de yorumları da değerlendirip ona göre sipariş verdim bu parfüm ...daha önce kullandığım ve beğendiğim bir parfümdü fakat daha öncekileri freeshop tan alıyordum. Hepsiburada'dan aldığım parfümün satıcısıda Hepsiburada idi ve parfüm elime ulaştıkta



24 Kasım cuma günü, saat 18.59'da anker 622 5000mah magsafe uyumlu kablosuz taşınabilir şarj cihazı adlı ürünü 1500 TL k...arşılığında satın almıştım. Ve Hepsijet kargo 26 Kasım pazar günü, saat 16.44'de tarafıma ulaştı. Ancak bana siyah örgü kablo geldi. Ürünün fotoğraflarını düzgün ve detaylı bir şek

23 Aralık 2023 tarih, 09.50'de 653 064 800 sipariş numarası ile Hepsiburada uygulaması üzerinden 2 adet Versace Eros EDP... 200 ml erkek parfüm satın aldım. Aynı gün 14:30'da satıcı Hepsiburada ürünün "hatalı fiyat ile satışa sunulması" nedeniyle siparişimi iptal etti. Satıcı firma, 6502 sayılı tüket

11 Aralık 2023 tarihinde hepsiburada.com'dan sipariş ettiğim parfüm setinden sadece duş jeli geldi. Müşteri hizmetlerini... arayarak eksik ürünü belirttim ve fotoğrafları aynı gün içerisinde gönderdim. Müşteri hizmetleri iade talebi oluşturmamı önerdi ve kargoyu aldırdılar. Üç gün sonra bana aynı ürün

"Teşekkürler ederim"

Öncelikle herkese saygılarımı sunarım. Hepsiburada.com'dan almış olduğum 3 adet parfümü 20/11/2023 tarihinde saat 00:08'...de satın aldım. 624,90 TL kartımdan ödedim. Teslim tarihinin geç olduğunu görünce iptal ettim ve ödemiş olduğum parayı aynı gece yani 20/11/2023 saat 00:31'de bankama iadesi gerçek


Hepsiburada'dan aldığım biber gazından üç tane sipariş verdim ancak sadece ...bir tane geldi ve gaz işlev görmüyor, adeta çilek kokuyor. Kendimi savunmak


"Aldığım ürünün kutusundaki baskı kalitesinden şüphelenerek orijinalliği konusunda bir teyit güvence vs istemiştim bu konuda tatmin edici bir açıklama cevaplama yapılmasa da para iadesi sağlandı, urunu iade ettim. Teşekkürler..."




Geçen ay Hepsiburada'dan parfüm aldım ve Yapı Kredi Bankası kartıma 100 TL Hepsiburada puan yatırıldı fakat bu puanı kul...lanamıyorum. Daha önce kart bilgilerini güncellediğimde puanlar otomatik olarak yansıyordu, şimdi yansımıyor. Nasıl kullanacağım konusunda yardımcı olur musunuz?
15 Kasım Çarşamba günü, saat 18.14'de Versace Dylan Blue EDT 100 Ml parfümü 1.766,45 TL karşılığında satın almıştım. Ve ...Hepsijet Kargo 17 Kasım Cuma günü, saat 18.43'de tarafıma ulaştı. Ancak bana "Selin" markalı bir kolonyağı teslim edildi. Ürünün fotoğraflarını detaylı ve düzgün bir şekilde çekip


Hepsiburada.com'dan almış olduğum Bvlgari Black Man 100 ml parfümün kokusu 1 saat bile dayanmadan gidiyor. Parfüm bence ...sahte ve kapak kırık geldi. 2600 TL verdim. Parfümün orijinalini ve yenisini talep ediyorum, aksi takdirde para iadesinin yapılmasını istiyorum.


Hepsiburada hesabımdan para çekildi ama kargo onaylamıyor, iki gündür paramın hemen iadesini istiyorum. Hepsiburada'dan ...parfüm sipariş ettim, indirimle beraber 789 TL'ye düştü ve işlemi onayladığımda bankadan param çekildi, ancak siparişi onaylamadılar. Aradığımda müşteri temsilcisi bana kartımın il

Hepsiburada Kasım indirimlerinde birçok alışveriş yaptım ve bu sürede birçok sıkıntı yaşadım. Kargoların geç verilmesi g...elmemesini falan geçtim ama Puma ve Avva gibi iki büyük markanın resmi satıcısından yaptığım alışverişler beni gerçekten çileden çıkardı. Pumadan t-shirt aldım şapka gönderdiler ür




"Teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan parfüm aldım. Hepsijet ile gelmesi gereken kargom 11 gündür... aynı yerde duruyor ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 'ilgileniyoruz'

Hepsiburada uygulaması üzerinden parfüm siparişi verdim ve kargo şirketi olarak Hepsijet görevlendirildi. Adresimin doğr...u olmasına ve Google'da bile sokağımı bulmasına rağmen, 'teslim edilemedi' olarak işaretlenip iptal edildi. Teslimat için gelinmemiş, umursamazlık gösteren bu uygulama ve kargo şir

21.11.2023 tarihinde 3 adet parfüm aldım. Hepsimat noktasına teslim edilmesi talebinde bulundum. Ürünlerimden 2 adeti te...slim edildi, ancak 1 adeti kayıp. Hepsijet tarafından ürünün kargoya verilmediği belirtiliyor. Hepsiburada ise ürünün nerede olduğunu bilmiyor. Konuyla ilgili kayıt oluşturdum anca


21.11.2023 tarihinde 3 adet parfüm aldım. Hepsimat noktasına teslim edilmesi talebinde bulundum. Ürünlerimden 2 adeti te...slim edildi, ancak 1 adeti kayıp. Hepsijet tarafından ürünün kargoya verilmediği belirtiliyor. Hepsiburada ise ürünün nerede olduğunu bilmiyor. Konuyla ilgili kayıt oluşturdum anca

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100