Hepsiburada isim değiştirme

Hepsiburada Philips Lumea 9900 ürünü satın aldım. Paketleme zaten hiç güven vermiyordu. Paket ve ürün gövdesindeki seri ...numaralar farklıydı. Philips müşteri hizmetleri WP hattına ulaştım benden fatura ve detaylı görseller istediler sonuç olarak da ürünün sahte olduğuna kanaat getirildi. Ürünü iade e...

Yaklaşık 7–8 aydır, hatta neredeyse 1 senedir Hepsiburada’daki “yazar Home” isimli satıcı nedeniyle ciddi bir karışıklık... yaşıyorum. Konya’da “yazarhome” isminde bir mobilya mağazam ve aynı isimle bir Instagram hesabım bulunuyor. Hepsiburada üzerinden bu satıcıya ulaşamayan müşteriler, Instagram’da a...

Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünüm son 3 haftadır sıcak tutma iş...levini yerine getirmiyor. Ürünün ömür boyu garantisi olduğu için garanti işlemlerini başlatmak istedim. Ancak, pandemi döneminde hesabımı kardeşimin adı ve soyadıyla açmıştım. Yakl...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık yarım saat önce 4339351482 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında faturada mevcut is...im olarak "Ersin Aksu" yer aldı, fakat faturada olması gereken isim "Sinan Günaydın"dır. Henüz ürün teslim edilmedi ve siparişim işleme alındıktan hemen sonra bu durumu fark ettim....

Hepsiburada üzerinden Uğur markasına ait bir derin dondurucu satın aldık. Sipariş Eyüp ç** hesabı üzerinden verilmiş olm...asına rağmen, fatura alıcı olarak Me** ü** adına düzenlendi. Hepsiburada’daki fatura bu şekilde görünürken, ürün kurulumu için gelen Uğur yetkili servisi ise kendi sistemine Eyüp ç...

Hepsiburada internet sitesinden aldığım kedi maması sahte çıktı. Pro Plan m...arka 10 kg aldığım Yokaipet isimli satıcı ortadan kayboldu. Bu şekilde birç...

Yeni ve garantili diye ikinci el ürün gönderiyorlar. Hiçbir şekilde hak talep edemiyorsunuz. İcraya verdim, hâlâ sonuç a...lamadım. Ne ürünü tamir ediyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Sürekli isim değiştirip aynı işlemleri sürdürüyorlar. Hepsiburada, Trendyol gibi platformlar üzerinden alışveriş ya...

Sayın yetkili 20:03:2025 tarihinde Hepsiburada'dan vsoutlet satıcısından bir buzdolabı aldım fatura da ismimi yanlış yaz...mışım 7 gün içinde faturadaki ismimin değiştirilmesi talebinde bulundum ama bunun mümkün olmadığını belirterek (Yasadaki mevzuat böyleymiş! ) 19 bin tl lik KDV iademi sayelerinde a...

Hepsiburada e ticaret sitesinin iş ortaklarından Possible Elektronik firmasından 26/01/25 tarihinde Xiaomi Mijia hava ne...mlendirici aldım, ürün kampanyalı idi. Teslim aldığımda kutuda piyasa fiyatı aldığımın yarısı olan bir alt modelin ismini görünce açmadım ve siteyi arayarak şikayet ve değişim tale...

24 Aralık 2024'te oyun aldım. Aldığım ürünün faturasını talep ettim, bir dönüş olmadı. Tekrar talep ettim, 08.01.2025 yı...lında 2. kez talep ettim. Bana verilen cevap, mağaza kapatmış, ismini değiştirmiş, fatura kesemiyor. Madem kesemiyor, neden ürün satışı yaptırıyorsunuz? Burada büyük vergi kaçağı o...

1 hafta önce Hepsiburada'dan telefon aldım. Fatura ismini değiştiremediğim için T.C. kimlik kısmında 11111 yazıyordu. Hi...ç yardımcı olmadılar. Faturamdaki T.C. kimlik kısmında değişiklik için müşteri hizmetlerini aradım. 'Sizin hatanız olduğu için bir şey yapamayız, ürünü iade edip tekrar alın' denil...

Güvenilir olduğunu düşündüğüm için yurt dışı ürünlerini Hepsiburada'dan almayı tercih etmiştim ve Premium üyesiyim. Şöyl...e ki aldığım ürünün parçası eksik geldi Çin'den, eksik parça prosedür gereği temin edilemedi. Satıcı benden ürünün videosunu, resimlerini vs. isteyerek WhatsApp'tan göndermemi söyl...

Ürünün World express tarafından ele geçirildiği yazılıyor. Kargo isminin uyumsuz olup değiştirilmesi gerektiğini söylend...i bana fakat bunu yapamıyorum ne yapmamız gerek bana yardımcı olur musunuz Hepsiburada'dan sipariş verdim ama isim değiştirilmesi gerekiyor yapamıyorum

Hepsiburada'dan memnun kalmadım ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Satın aldığım ürünün faturası gönderilmedi v...e bu durumdan ötürü yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Usulsüzlük burada' olarak isim değiştirmeleri gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç defa iletişim kurmama ...

Merhaba, Hepsiburada'dan telefon aldım ancak faturası hatalı geldi. İsim benimken, vergi kimlik numarası (VKN) başkasını...n; fatura adresindeki isim ile adres farklı. Faturayı değiştirme talebinde bulundum ancak reddedildi. Telefonu iade etmem söyleniyor ancak telefonun aynısını tekrar satın alamıyoru...