to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim ve ardından kayıtlı kredi kartı bilgilerimi de silmek istedim. Web sitesi üzerinden “Ödeme Yöntemlerim” bölümüne girdiğimde, kartımı silmeye yönelik herhangi bir seçenek veya buton bulunmuyor. Kartımı daha önce sipariş ödemelerinde kullandım ve güvenlik nede...
Hepsiburada Premium üyeliğim iptal olunca, anlamadığım bir şekilde Hepsiburada hesabım silindi ve 5 gündür problemi çözmek için hiçbir şey yapmıyorlar. Siparişlerimi göremiyorum; bu nedenle ürünlerimi ve kargo takiplerimi yapamıyorum. Üstelik her ay parasını ödediğim Premium abonesi olmama rağmen bu...
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim, ancak hesabımdaki kredi kartı bilgilerimi silmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Android uygulamasında kartı silmeye çalıştığımda, yeni bir kart eklemeden mevcut kartı silemiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün...
Dikey süpürge siparişi verdim 5 günde kargoya veremediler. Lafta Premium üyeyiz boşuna mı para ödüyoruz telafi kuponu falan da vermiyorlar. Satıcı zaten saçma sapan cevaplar veriyor. Ürünü kargoya vermiyor. Hesabımı Premium üyeliğimi iptal ettirdim. Hesabımı sildirdim. Bir daha asla burda işim olmaz...
"Sorunum hızla çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada "Premium üyeliğim" bilgim dışında tanımlanmış ve uygulama üzerinden iptal edilemiyor. Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini rica ediy...
"İlginiz ve mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim."
01.11.2024 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliği gerçekleştirip ikinci faturadan sonra Premium iptali talebi oluşturduğum ve üstelik hesap silme talebi oluşturduğum halde kredi kartımdan üç aylık üyelik ücreti adı altında rızam ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu yaşanan mağduriyeti yasal bulm...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeye çalıştım, edemedim. Hesabımı silmeye çalıştım. Belirli bir süresi var hesap silinmesi için ama Hepsiburada 50 TL çekmiş, uygulamayı kullanmadığım halde 50 TL boşuna gitmiş oldu. Paramın iade edilmesini istiyorum. En yakın zamanda.
Hepsiburada Premium üyelik iptali yaptım. Geçen ay bu ay yine 50 TL kesinti olmuş. 20 gün sonra hesap silinecek yazıyordu. 1 ay geçmiş olmasına rağmen 12 gün sonra silinecek yazıyor. Eğer bir kez daha Premium kesintisi yapılırsa hesabımdan, mahkemeye vereceğim.
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek istiyordum, 3-4 ay önce tarayıcıdan üyelik iptal et talebinde bulundum o zaman talepte bulunduğumda 20-30 gün sonra hesabınız silinecektir yazıyordu. Ancak hesabım halen silinmedi ve her ay para çekilmeye çalışılıyor kartımdan. Kayıtlı kartımı da silemiyorum...
Hepsiburada'dan Premium üyelik almıştım fakat şu an kullanmadığım ve hesabımı sildiğim halde benden para çekti. İadesini talep ediyorum. Bu nasıl saçma bir iş anlamadım. Premium üyelik iptal olsun diye hesap silin yazıyor, siliyoruz yine para çekiliyor.
Hepsiburada premiumu ilk ay 1 liraya almıştım sonraki ay normal üyelik ücreti kesti. 3. Ay üyeliğim devam etmesin diye Hepsiburada hesabımı kapattım ve premiumun da iptal olacağı söyleniyordu ama uygulama yüklü olmadığı halde ve hesabımı silmeme rağmen 3. Ay yine Premium ücreti kesilmiş. Bu sorunun ...
Hepsiburada Premium üyeliğimi şu anlık iptal etmek istiyorum. Daha sonra devam edeceğim ancak bununla ilgili bilgilere baktığımda iptal için hesabımı silmem gerektiğini görüyorum. Neden böyle bir durum var ki? Sadece Birkaç aylığına iptal etmek istiyorum. Hepsiburada'dan yetkilerinden bu konuda yard...
Hepsiburada hesabımı sildiğim halde benden zorla Premium ücreti kesiyor. Neymiş, sadece bilgisayardan iptal ediliyormuş. O zaman yalnızca bilgisayardan Premium satın. 50 TL için koskoca Hepsiburada'nın yapmadığı şey kalmadı, utanç verici.
"Premium üyeliğim iptal edildi. Hepsiburada hesabımı kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler"
Temmuz ayında Hepsiburada Premium üyeliği almıştım daha sonra iptal ettim ama ağustos ayından beri her ay hesabımdan 40-50 lira çekilmiş ve ben yeni fark ettim. Alışveriş falan da yapmadım ve kayıtlı kartım da yok nasıl iş bu? Görünce hesabımı sildim ama sorunu çözmez. Paramın iade edilmesini istiyo...
"Teşekkür ederim"
Merhaba, Hepsiburada Premium üyelikten çıkmak istiyorum, müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduk dediler. Size dönüş sağlanacaktır söylendi ama ...
Hepsiburada'dan ilk ay 1₺ olan Premium üyeliği satın aldım, birkaç gün sonra da kapattım. O günden beri her ay Premium ücreti kartımdan alınıyor. Kayıtlı kartımı hesaptan sildim, olmadı. Premium iptali için beni aramalarını talep ettim, aramadılar. Hesabımı sildim, üzerinden kaç hafta geçti yine hes...
Hepsiburada da yanlışlıkla Premium üyeliği oldum. Ama telefondan iptal olmuyor. Hepsiburada Premium üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde hesabımı silmem gerekiyor. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Uzun zamandır Hepsiburada ile yıllarca alışveriş yapıyorum
Hepsiburada firmasına Premium üye oldum. İptal etmek istiyorum. Yardımcı olmuyorlar. Ayrıca üyelik iptal olsun diye hesabı silmek istedim belirli bir gün verdi ama o gün de kapanmadı üstelik para da çektiler yeni ay için simdi daha da uzatmış oldular hesap kapatma günü olayını asla anlamıyorum. Öğre...
Sayın Yetkili, yıllardır kullandığım hepsiburada.com alışveriş sistemi hakkında şikayetim; Yeni çıkardıkları Premium üyelik adı altında, herhangi bir sipariş verirken, Premium üyelik onaylanmadan, kişinin haberi olmadan kredi kartı bloke edilerek düzenli 39.90 TL taksit çekiliyor, yani sessizce para...
Hepsiburada'dan Premium üyelik almıştım fakat şu an kullanmadığım ve hesabımı sildiğim halde benden para çekti. İadesini talep ediyorum. Bu nasıl saçma bir iş anlamadım. Premium üyelik iptal olsun diye hesap silin yazıyor, siliyoruz yine para çekiliyor.
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
