Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35745770

Hepsiburada Limiti Verilmemesi Düzenli Ödeyen Müşteriye Haksız Muamele

profile
Bengisu
HepsiPay
16 Nisan 09:41
17

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kullanıp ödemelerimi her zaman gününde ve çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yaptığım halde artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Uygulamada “limit al” butonuna tıklamam söyleniyor ancak defalarca denememe rağmen sistem bana yeni limit vermiyor.

Bu durum nedeniyle Hepsiburada üzerinden taksitli alışveriş yapamıyor ve sunulan avantajlardan yararlanamıyorum. Düzenli ödeyen bir müşteri olarak adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissediyorum ve ödemelerini aksatanlara imkan tanınıp düzenli ödeyenlere tanınmıyormuş gibi bir algı oluşuyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu konuyu kendilerinin çözemeyeceği belirtilip somut bir çözüm sunulmadı. Hepsiburada’dan, bugüne kadarki düzenli ödeme geçmişimin dikkate alınarak hesabımın tekrar incelenmesini, tarafıma yeniden Hepsiburada Limiti tanımlanmasını ve neden limit verilmediğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

HepsiPay Logo
HepsiPay
16 Nisan 09:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Limitim Verilmiyor, Kampanyalardan Mağdur Oldum

profile
Hasan
HepsiPay
19 Mart 01:11
429

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kullanıp ödemelerimi her zaman gününde, hatta çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yapmama rağmen artık tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Haziran ayından bu yana uygulama...

hepsiburada-limitim-verilmiyor-kampanyalardan-magdur-oldum-1.jpg
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödemelere Rağmen Hepsiburada Limiti Verilmemesi

profile
Berna
HepsiPay
26 Aralık 2025 16:51
1.232

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kullanıp ödemelerimi her zaman gününde ve çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yaptığım halde, artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Haziran ayından beri uygulamada “limit al” butonuna tıklamam söylenm...

Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Hepsiburada Limiti Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Coşkun
HepsiPay
02 Aralık 2025 16:27
1.345

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kullanıp ödemelerimi her zaman gününde ve çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yaptığım halde, artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Uygulamada “limit al” butonuna tıklamam söyleniyor ancak defalarca d...

duzenli-odeme-yapan-musteriye-hepsiburada-limiti-tanimlanmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödememe Rağmen Hepsipay Limitimin Açıklamasızca Kapatılması Mağduriyet Yarattı

profile
Ahmet
HepsiPay
17 Aralık 2025 13:29
903

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanarak alışveriş yapan ve taksitlerimi düzenli bir şekilde ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen Şubat 2025 civarından itibaren hiçbir açıklama yapılmadan Hepsipay limitim tamamen kesildi ve artık limit tanımlanmıyor. Limitim kapatılmadan önce n...

Öne Çıkan Konular

HepsiPay müşteri hizmetleri HepsiPay limit vermiyor HepsiPay yapamıyorum HepsiPay limitimi kullanamıyorum HepsiPay ödeme HepsiPay taksit HepsiPay avantajları
Benzer Şikayet Yaz