to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden üye satıcı Sanal Destek firmasından Dell marka bir laptop satın aldım. Ürünü 2024 sonuna doğru ald...ım, bu sene kullanmaya başladım ve çok kısa süre içinde arıza verdi. Yapılan görüşmeler ve Dell Türkiye’nin bana verdiği resmi belge sonucunda ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğ
Hepsiburada üzerinden 4 Haziran tarihinde Roborock Soros 20 model robot süpürge satın aldım. Siparişim alındı, hatta sat...ıcı ile de yazıştım, ancak aynı gün akşamüzeri siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Gerekçe olarak önce hatalı fiyatlandırma, ardından da tedarik edilememe sebebi söylendi. Bu
Cerastyle Hera Rimless klozeti yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldım ve ür...ünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Klozet ilk günden beri temiz su borusundan su kaçırmaya başladı. Ustaya söktürüp yaptırmak istedik, ancak alyan cıvata paslandığı için yerinden
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4 Haziran 2026 Perşembe günü 3 aylık Youtu...be.com Premium üyelik kodu satın aldım. Sipariş numaram 4647062001, ürün iç
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Ancak satıcı Kozagift müşteriye önem vermeyen bir satıcı."
Hepsiburada üzerinden 29 Mayıs tarihinde Dyson saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 4432156845. Ürünün en... geç 2 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmasına rağ
Hepsiburada üzerinden Gürbüz Saat satıcısından Orient RA-AA0820R19B model saati 26.337,60 TL bedelle kredi kartı ile sat...ın aldım. Ürün 19 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Saatten memnun kalmadığım için Hepsiburada üzerinden “Kolay İade” sürecini 27 Mayıs 2026 tarihinde başlattım ve ürünü
Hepsiburada üzerinden Momentus TM111S-04NS model saati, Hepsiburada satıcıs...ından satın aldım. Ürün stokta göründüğü için ve Hepsiburada’nın kendi satı
4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden aldığım iki adet klima, siparişlerim bölümünde gözükmüyor. Kredi kart...ından çekim gerçekleşti; devamlı alışveriş yaparım. Bilgilendirme maili de gelmedi, herhangi bir destek bulamadım. Yardımcı olmanızı umuyorum.
Hepsiburada Premium üyesi olarak 3 Haziran 2026 tarihinde bazı ürünlerde görünen Premium indirimlerinden yararlanmak ist...edim. Ürün sayfasında indirim ibaresi görünmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde indirim sepete yansımadı. Bu durumla ilgili canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığım
Hepsiburada uygulamasında uzun süredir aktif olarak alışveriş yapan, kendim ve yakın çevrem için sık sık bu uygulamayı k...ullanan bir müşteriyim. 12 Mayıs tarihinde indirim döneminde LTB marka tişörtlerden çoklu şekilde, parça parça olacak şekilde yaklaşık 1.200 TL, 400 TL ve 500 TL civarında alışveri
İyi çalışmalar diliyorum. Ben Emin Y****, Hepsiburada'dan bir sipariş verdim. Palette Cam 3'lü Bardak 230 ml Renkli bard...aktan 5 adet, bir tanesinde sorun çıktı; tam da arka. İma hediye verdiğim pakette sorun çıktı: mavi renkli bardaktan bir adet eksik çıktı. Onun yerine bir adet yeşil bardak konulmu
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı robopro olan Anycubic m7 Max 3D yazıcıyı 36.895 TL bedelle ve 6 taks...it seçeneğiyle satın aldım. 13.05.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak cihaz arızalı çıktı. Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde iade–değişim talebi oluşturarak yeni ürün gönderilm
Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni 15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fırsat Dünyası satıcısınd...an 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen hortumu patladı ve makine şu an kullanılmaz halde. Ürün 2 yıl garanti kapsamındayken daha 6. Ayında bu
"Hepsiburada çok kısa sürede mağduriyetimi çözdü, ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum."
21 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka ayakkabı siparişi verdim ve ürünün Aras Kargo ile teslim edileceği... bilgisi paylaşıldı. Kargom 24 Mayıs’ta Gölcük Aras Kargo şubesine ulaştı ancak 24–25 Mayıs tarihlerinde kargoya çıkmadı. 25 Mayıs günü canlı destek ile görüşüp şubenin internet s
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sandisk Ultra 256 GB micro SD kart, ilk kullanımdan itibaren ayıplı çıktı. Sipariş n...umaram 463 588 497 9’dur. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı, kameraya takıp şehir dışına çıktığımda kart hata verdi. Uzaktan biçimlendirmeyi denedim, işlem başarısız oldu. 31 Mayıs’ta b
Hepsiburada üzerinden Philips 5543 model 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, bu nedenle... kutusunu açmam biraz gecikti ve 24 Mayıs tarihinde kutuyu açtığımda sorunları fark ettim. Kutu içeriğinde üst çekirdek kahve haznesinin kapağı eksikti, ayrıca kutudan çıkan ikinci
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 15 cihazı satın aldım. Eski telefonumu 31 Mayıs’ta gönderdim, ...aynı gün yeni iPhone 15 cihazım teslim edildi. Ancak yeni telefonu Apple Destek ile test ettiğimde otomatik parlaklık sensörünün arızalı olduğu ortaya çıktı ve bunun üzerine 1 Hazi
Hepsiburada influencer Programı kapsamında faturalandırma işlemlerimi yürütmesi için yaklaşık 3 ay önce Influencerman il...e anlaşma sağladım. Aramızda yazılı kayıtların bulunduğu resmi bir iş birliğine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, iletişim kurulmadı ve fatura kesim süreçleri hiç işlet
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Boyner satıcısından 4607547175 numaralı siparişimle 3.249 TL tutarında bir ayakka...bı satın aldım. Siparişi bugün saat 13:21’de verdim ve siparişi verir vermez Boyner sistemde durumu “hazırlanıyor” olarak güncelledi. Sipariş esnasında yanlış bir adrese gönderim s
Hepsiburada dan Teknolojidorukta isimli bir satıcıdan Fury Full HD Wi-Fi Dahil Çanaksız Mini Uydu Alıcı 5000 Kanal 64 Uy...du Destekli cihaz aldım. Aldım alalı hiçbir şekilde Kanal izleyemiyorum. Kanal listeleri bomboş. Defalarca mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapmadılar. Ücretimin geri iade edilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100