Hepsiburada destek

Hepsiburada.com sitesi üzerinden Dercos Eczanemm isimli satıcıdan 09.09.2026 tarihli 4371883917 ve 12.09.2026 tarihli 40...44878522 numaralı siparişlerimle Dercos Kepek Karşıtı Şampuan (Kuru Saçlar) 390 ml ürünlerinden satın aldım. Siparişlerim eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmesine rağmen bu ürün...

Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımd...a takımın içinden iki adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Takımın geri kalanı sorunsuz olduğu için yalnızca kırık olan iki tabağın tedarik edilmesini talep ettim. Hem Hepsiburada...

Hepsiburada üzerinden 4093953131 sipariş numarası ile bir Segway Max g3 elektrikli scooter satın aldım. Ürünün iadesi ha...ksız bir şekilde reddedildiği için yasal haklarımı kullanarak 1-854665617466570 numarasıyla iade reddine itiraz talebi oluşturdum. Bu itirazımın sonucunu beklerken, tamamen bilgim...

Hepsiburada üzerinden Philips mg7922/15 Erkek Bakım Seti 13'ü 1 arada tıraş makinesi siparişi verdim. İlk siparişimde el...ime ulaşan ürünün kutusu açılmıştı ve içinden kullanılmış, üzerinde kıl bulunan parçalar çıktı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci üründe de aynı duru...

Hepsiburada hesabıma tanımlanan 5.000 TL tutarındaki kurumsal kuponu ilk gördüğümde, sitede tüm ürünlerde geçerli olduğu... belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek kuponu Hepsiburada hesabıma tanımladım. Ancak tanımlama işlemi tamamlandıktan sonra kuponun kullanım koşulu değişmiş gibi görünüp sadec...

Hepsiburada üzerinden 446 584 274 7 sipariş numarası ile 19 Eylül 2026 tarihinde penis vakum pompası satın aldım. Ürün 2...1 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü denediğimde pompanın hiçbir şekilde vakum yapmadığını, yani çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine 22 Eylül’de Hepsiburada üzeri...

Madame Coco’dan aldığım Ludovico 6 litre düdüklü tencerenin kulpu, ürünü teslim aldığım ilk gün kullanım sırasında elimd...e kaldı. Buhar kaçağı olduğunu görünce kapağı tam sıkmadığımı düşündüm; kulpu düzeltmek isterken plastik kulp kırıldı. Ben sadece kırılan kulp için yedek parça talep ettiğimde ban...

Hepsiburada üzerinden Honor 600 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürünü k...ullanmadan iade ettim ve iade talebim kabul edildi. Buna rağmen 51.741 TL t...

Hepsiburada üzerinden bitkicim isimli satıcıdan 100 cm yosunlu bitki destek çubuğu satın aldım. Elime ulaşan ürün ise ya...klaşık 40 cm boyunda geldi. Ürünün görselini ve ölçümünü gösteren fotoğrafları da satıcıya göndermeme rağmen, satıcı ürünü “alt kısmından kırılmış, tekrar streçlenmiş” gibi bir açı...

Uzun süredir Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir ürün için sipariş veremiyorum. Siparişi onaylama ekranına geldiğimde “...İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve i...

10 Eylül Perşembe günü Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Oppo Reno 15 256 GB telefon siparişi verdim.... Ürün bana ulaştığında kutunun içinden şarj aleti çıkmadığını gördüm. Bunun üzerine eksik ürünün tarafıma gönderilmesi için hemen bildirimde bulundum. 14 Eylül tarihinde Hepsibur...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Claw's Astral k1 oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde satıcı ...firma Alarrab Group, kurumsal faturam kendilerine ulaşmadığı gerekçesiyle iade faturası düzenleyemeyeceğimi belirtti ve bu nedenle iade sürecim ilerleyemedi. Hepsiburada üzerindeki...

Uzun süredir Hepsiburada satıcı hesabım üzerinden ödemelerimle ilgili bir konuda destek almak istiyorum ancak satıcı des...tek hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 gündür, sayamayacağım kadar çok kez aramama rağmen telefon hattı açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ödemelerimle il...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Nespresso Inissia d40 kahve makinesini satın aldım. Ürün ilk g...ünden itibaren kusurlu olduğu için bir türlü çalışmadı ve ben de iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Ürünü kargoya teslim ettikten sonra, taksitle aldığım için iade yerine bir...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Lenovo Yoga TAB 11.1 Snapdragon Gen 3 (ZAG60087TR) model tableti yaklaş...ık 23 bin tl bedelle satın aldım. Ürün bana eylül başında teslim edildi. İlk kontrolde herhangi bir sorun fark etmedim ancak teslimatın ertesi günü tableti kullanmaya başladığımda ...

Hepsiburada üzerinden Aryaglass isimli satıcıdan Stanley termos satın aldım. Ürünün sahte olduğunu fark ettim ve iade et...tim, iadem de kabul edildi. Ancak asıl sorunun sadece benim ürünüm değil, bu satıcının sattığı termoslar genel olarak sahte olması ve birçok kullanıcının aynı konuda şikayetçi olma...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 114.999 TL bedelli bir telefon almak için Hepsitaksit limitimi kul...lanarak sipariş vermek istedim. Hepsitaksit limitim 130.000 TL olmasına rağmen ödeme aşamasında sürekli “Geçici bir hata oluştu, başka bir ödeme yöntemi seçin” uyarısı çıkıyor ve s...

Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde cih...azın hortumu birden fazla yerinden açılmaya başladı ve makine su damlatır hale geldiği için ürünü kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak servis.bmva.com.tr üzerind...

Hepsiburada ve Ersun Optik: İade Ettiğim Gözlük Yok, 11.668 TL İadem Yok Hepsiburada’nın “Kolay İade” hizmetiyle kapımd...an teslim alınan gözlük, mayıs ayından beri bende değil. Buna rağmen 11.668 TL’lik ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. İadem reddedildiği halde gözlük de bana geri gönderilmedi. Ya...

Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından JBL T560BT model kulaklık almıştım. Kulaklık bozulduğu için servise gönderdi...m ve servis tarafından iade veya değişim kararı verildi. Ben de iade talep ettim ve Hepsiburada uygulamasında 101 515 501 numaralı siparişim için 1.487,20 TL tutarındaki iade işlem...