to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın iPhone değişim kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24 Eylül 2026 tarihinde ...eşime iPhone 16 Plus almak için, mevcut telefonumuzu vererek indirim sağlayan kampanyaya dahil olduk ve Hepsiburada satıcılı ürünü sipariş ettik. Kurye teslimat için geldiğinde tel
27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ardından Hepsiburada’nın kendi sitesinde...ki değişim kampanyasından faydalanmak için başvuru yapmak istediğimde sistem üzerinden “IMEI uygun değil” uyarısı aldım ve bu nedenle kampanyaya başvurumu tamamlayamadım. Hatayı h
Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın alırken “eskiyi getir, yeniyi al” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında ...eski telefonumu 22.06.2026 tarihinde anlaşmalı firmaya gönderdim ve eski telefonumu alan firma tarafından ücret ödemesi tarafıma yapıldı, ancak Hepsiburada tarafından yapılacak öde
22 Haziran 2026 tarihinde, 485 688 393 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden toplam 3.752,66 TL tutarında, 5 fark...lı satıcıdan alışveriş yaptım ve bankamın sunduğu Bonus kampanyasından faydalandım. Bu sipariş kapsamında satıcısı Tommy Life olan 2 adet şortu satın aldım. 25 Haziran 2026 tarihi
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 13 cihazımı, 128 GB deniz mavisi iPhone 16 ile değiştirmek içi...n 23.04 tarihinde sipariş verdim. 4442592817 numaralı siparişimin ödemesi 33.368,90 TL olarak alındı, ancak daha sonra siparişim tarafıma sorulmadan iptal edildi. Önce kargo paket
"Sorun çözüme kavuştu"
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında dün bir telefon alışverişi yaptım. Eski telefonumun incelenebilmes...i için verilen kare kodu kullanmam gerektiği söylendi ancak karekod hatalı olduğu için sistem üzerinden inceleme başlatılamıyor ve Apple desteğe yönlendiriliyorum. Apple tarafı da
"Hepsiburada da Merve hanıma çok teşekkür etmek istiyorum. Sürecimde gerçekten bana destek olduğunu hissettim ve sonuç olarak sürecim istediğim gibi sona erdi"
Hepsiburada’nın telefon değişim kampanyası kapsamında annemin Apple xr 64 GB telefonunu Apple iPhone 16e 128 GB model il...e değiştirmek için 11 Şubat’ta yeni telefonu satın aldım. Çalıştığım için ürünün 15 Şubat Pazar günü teslim edilmesini özellikle seçtim ancak o gün ürün bana teslim edilmedi, bunun
Hepsiburada’nın telefon değişim kampanyası kapsamında iPhone SE 2 cihazımı iPhone 16 ile değiştirdim. Kampanya öncesinde... incelediğimde telefonun fiyatı yaklaşık 39.000 TL idi, ancak bana bu telefonu 46.000 TL civarında bir bedelle sattılar. Eski telefonum için 3.300 TL, ayrıca 4.000 TL de ek ödeme t
"Sorunum tam istediğim gibi olmasa da Hepsiburada tarafından çözüldü teşekkür ediyorum, Ama satıcı için aynı şeyi söyleyemem, uygun1ticaret isimli satıcıdan alışveriş yapmayın uzak durun"
31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uygun1Ticaret adlı satıcıdan Onv...o 24OVF6000H model televizyon satın aldım. 03.01.2026 tarihinde siparişim e
Eski telefonunu yenile kampanyası nedeniyle iPhone 17 Pro Max satın alırken Hepsiburada’yı tercih ettim. iPhone 11 telef...onum için değişim teşviki kapsamında yaklaşık 14.500 TL teklif edildi, ben de bu nedenle kampanyayı kabul edip yeni telefonu 116.750 TL ödeyerek 08.12.2025 tarihinde Hepsiburada’da
28 Kasım 2025 tarihinde 4891148116 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden kapıda değişim kampanyası kapsamında iPhon...e 15 128 GB cihazımı vererek, 36.000 TL takas indirimi ve 5.000 TL ek kampanya ile toplamda 41.000 TL indirimle iPhone 17 Pro Max bir cihaz satın aldım. Ürünü 1 Aralık 2025’te tesl
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Hepsiburada’nın 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında 28 Kasım’da Roborock S6 MaxV robot süpürgemi vererek Q8 Max Pro Pl...us model robot süpürgeyi sipariş verdim. 30 Kasım’da yeni süpürge teslim edildi fakat kargo görevlisi eski süpürgeyi almadan gitti. Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca Hepsiburada
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satışlı olarak 'Silen 3 Katlı Tuvalet Kağıdı 40 Rulo Ultra Yu...muşak ve Ekstra Dayanıklı Beyaz' ürününden kampanya kapsamında 4 paket satın aldım. Ürün başlığında ve ilanında 3 katlı olarak belirtilmesine rağmen, gelen tüm paketlerin 2 katlı o
Hepsiburada üzerinden 30 Kasım tarihinde Huawei Watch gt 6 46 mm akıllı saat satın aldım. Eski saatimi de değişim kampan...yasından faydalanarak verip, üzeri için kredi kartımdan yaklaşık 5.700 TL ödeme yaparak işlemi tamamladım. Faturam dijital olarak düzenlendi, fatura numaram BRS2025000002301’dir. Ü
"Kupon tanımlandı bilgisi geldi. Teşekkürler Hepsiburada. Sonuçtan memnunum."
Hepsiburada uygulaması üzerinden 16 Kasım tarihinde SEG scm 10m12 ınv model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kasım ka...mpanyası kapsamında 9 taksit imkanı ile 13.862,11 TL bedelle aldım. Kargodan teslim aldığımda makine hasarlı çıktı ve ben de hemen değişim talebinde bulundum, ancak değişim talebim
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım gecesi Fairy Platinum sıvı bulaşık deterjanı satın aldım. Ürün 2 gün içinde bana ulaştı a...ncak kargo kutusunu açtığımda ürünün akmış olduğunu ve çok kötü paketleme nedeniyle hasarlı şekilde teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen süreç 10 günde hâlâ tamamlanmadı. Başında
1 Kasım’da Hepsiburada’dan aldığım Apple iPhone 15 marka telefonum, teslim aldığım gün kusurlu çıktı. Hemen Apple yetkil...i servisine başvurarak kusurlu ürün raporu aldım ve bu raporla birlikte cihazı değişim talebiyle Hepsiburada’ya gönderdim. Ancak Hepsiburada, değişim talebimi hiçbir gerekçe göster
Hepsiburada iPhone eskiyi yenile kampanyasından iPhone 17 promax aldım. Tüm özelliklerini eksiksiz girmiş olduğum önceki... telefonuma 60000 TL teklif edildi. Piyasada 65bine satabileceğim telefonumu uğraşmamak için Hepsiburada değişim kampanyası üzerinden almaya karar vererek gönderimi sağladım. Ancak
14 Mayıs’ta İstanbul’dan Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 256 GB Sis Mavisi modelini sipariş ettim (Sipariş No: 422... 601 307 0). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kayıt oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 256 GB Sis Mavisi modelini sipariş ettim. Ancak, ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilm...edi. Sipariş numaram: 422 601 307 0. Bu süreçte defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, değişim kampanyasından vazgeçtiğimizi ve farkı ödeyerek
Hepsiburada’nın “Eski Telefonu Hemen Yenile” değişim kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır Xiaom...i 12t Pro model cihazım kampanya kapsamındaki cihazlar listesinde yer almıyor. Listede çok daha eski modeller bulunmasına rağmen, kendi cihazımı bir türlü göremedim. Bu konuda dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
