Hepsiburada Saat Üzerindeki Rakamlar İki Ayda Düşerek Garanti Talebim Reddedildi!

26 Kasım'da Hepsiburada alışveriş platformunda güvenilir site diye atasaat David Güner dg-8626GA-D10 Erkek Kol Saati siparişi verdim saat 2 ay bile kullanmadan üzerindeki rakamlar düştü. Ben Hepsiburada alışveriş sitesinden satıcıya ulaştım. Satıcı garanti kapsamında kalır verdiğiniz kargo parasına ...
Hepsiburada’da Ödeme Sorunu 2 Aydır Çözülmedi

Uzun süredir Hepsiburada hesabımda ödeme sorunu ve hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır farklı zamanlarda pek çok kez alışveriş yapmayı denedim ancak her seferinde ödeme aşamasında hata alıyorum. Bu sorunu hem bilgisayar üzerinden web sitesinde hem de mobil uygulamalarda, kısacası her yerd...
Hepsiburada’da Sipariş İptali Sonrası Kupon Yeniden Tanımlanamaması Ve Haksız Uygulama

Hepsiburada’dan 03.01.2026 tarihinde ilk defa sipariş verdim ve hesabıma tanımlanan 150 TL’lik kuponu kullanarak alışveriş yaptım. Siparişim ise aynı gün, birkaç saat sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilince canlı destek hattına bağlanıp durumu anlattım ve kuponun yeniden t...
Sipariş İptali Sonrası Kupon İndiriminin Geri Verilmesi Talebi

07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1600 TL fiyatlı Lego araba ürününü kupon kullanarak 1424 TL’ye satın aldım. Ertesi gün, 08.01.2026’da siparişim teknik bir aksaklık gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 4538614960’tır. Sipariş iptal edildikte...
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı: İade Talebi

Hepsiburada üzerinden bir parça siparişi verdim, işlem onaylandı ancak siparişlerim kısmına düşmedi. Ödemeyi GS Para kartımla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi, buna rağmen ortada ne bir sipariş kaydı ne de takip edebileceğim bir numara bulunuyor. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetl...
Hepsiburada’da Yanlış Numara Ve Hasarlı Kargo Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Şirketimin bana tanımladığı Ederned hediye kartını kullanarak Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Adidas Terrex jq9946 Terrex Trailmaker 2.0 Gore‑Tex Hiking Shoes – Gri – Siyah/37,5 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 6 Ocak’ta oluşturdum, 8 Ocak’ta teslim aldım; ancak tarafıma 37...
Hepsiburada'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Çözüm Beklemesi
Merhabalar, ben Hepsiburada adlı alışveriş platformunun mağduriyetini yaşamaktayım. Bu konu hakkında aşırı derecede yorulduğumu belirtmeden geçemeyeceğim. Süreç boyunca yaşadığım olağan dışı sorunları tek tek yazmaya kalksam sanırım küçük bir kitap olur, bu yüzden kısaca özetlemek istiyorum. 07.12....
Hesabımda İzinsiz Hepsiburada İşlemi Tespit Edildi

08.01.2026 tarihinde VakıfBank Ordu şubemde bulunan hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan Hepsiburada adına 13,33 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışverişim ya da bu çekime onayım olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Vakı...
Hepsiburada’da Satıcı İptali ve Erişilemeyen İade Sorunu

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve kargo süresi geçen ürünle ilgili daha önce şikayet kaydı oluşturmuştum. Ancak süreç, müşteri hizmetlerinin ihmalkarlığı yüzünden tam bir fiyaskoya dönüştü. Sipariş sürecinde müşteri hizmetlerine defalarca (onlarca kez) bağlanarak; "Bakın satıcı ilanı kaldırdı,...
Hepsiburada’da Stokta Olmayan Ürün İlanları Ve Gecikmeli Teslimat Sorunları

Akvaryem pişmanlıktır! Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim, özellikle evcil hayvan ürünleri satan bu firmalar elinde stoğu olmayan ürünleri...
Hatalı Ürün Değişimi Ve Yanlış Teslimat

Hepsiburada üzerinden “mobilyapratik” satıcısından 15.12.2025 tarihinde iki adet “3’lü metal ayakkabılık - açık gri” siparişi verdim. Ürünlerden biri ...
Hepsiburada’da Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı

Hepsiburada üzerinden bugün saat 00.30 civarında yaklaşık 19.399 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ziraat Bankası banka kartımdan ödeme başarıyla çekildi ve işlem internet alışverişi olarak görünmesine rağmen, Hepsiburada hesabımda bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Ödeme kar...
Hepsiburada’da Satıcıdan Gelen Ayıplı Çamaşır Makinesi Ve Fatura Yokluğu Skandalı
Hepsiburada platformu üzerinden “rakipsizfiyat” isimli satıcıdan Samsung WD11dg5B15BEAH model kurutmalı çamaşır makinesi alımıyla başlayan ve 2,5 aydır çözülemeyen skandallar zincirini kamuoyunun bilgisine sunarım. 02.09.2025 tarihli ilk siparişim ayıplı geldiği için kapıda reddedilmiştir. Sonrasınd...
Hepsiburada’nın İade İhmalı Ve Belge İhmaline Karşı Şikayet

Geçtiğimiz yıl Hepsiburada uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından bir televizyon satın aldım. Ürün ilk etapta teslim edilmediği için sistemde iade olarak görünmüş; ancak aynı hafta kargo yeniden teslim edilmiş ve ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu ödeme banka ve kredi kartı dökümlerimde a...
Hesabım Uzun Süredir Kapalı, Verilen 2 Günlük Açılma Sözleri Tutulmadı

Hepsiburada hesabım 2024 Ekim ayından bu yana geçici olarak alışverişe kapatıldı ve o tarihten beri hesabımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Gerekçe olarak sipariş iptalleri söylendi; ancak hesabım tamamen alışverişe kapatılarak mağdur edildim. Kayıtlı e-posta adresim sistemlerinde bulunan ...
Teslimat Sözünü İhlal Ederek Siparişin İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung z Fold 7 1 TB marka model telefonu 104.349 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en geç 3 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 7 Ocak olduğunda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma iptal gerekçesi olar...
Hepsiburada'dan Aldığım Silecek Takımı Camı Çizdi Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Aerotwin 600/450 mm silecek takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 481 881 140 1, ürüne yaklaşık 850 TL ödedim. Aracıma montajını yaptıktan sonra daha ilk kullanımlarda ön camı çizdiğini fark ettim. Yıllar önce yine aynı marka ve tipte silecek takımın...
Hepsiburada'dan Onaylı İade Ödemesinin Üç Hafta Gecikmesi

2 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Cat DX89 2100 Watt 12 mm Profesyonel El Frezesi'ni satın aldım. Ürün çok k...
Hepsiburada Hepsipay İadesi Olmayan 40 Bin TL!
Çocuk Ayakkabısında Yoğun Koku Ve Sağlık Endişesi

Hepsiburada üzerinden Lumberjack Chuck Jr 5pr siyah erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Ancak ayakkabı felaket derecede kötü koku yapıyor. Daha önce de aynı firmadan alışveriş yaptım ve hiçbir ürününde böyle bir problemle...
-
Alışveriş Kredisi 648
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.873
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500
-
Fatura 1.850
-
Garanti 2.562
-
Hediye Çeki 1.515
-
İade 12.493
-
İndirim 1.712
-
İnfluencer Programı 196
-
Kampanya 1.958
-
Kargo 6.692
-
Kupon 1.596
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.952
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.920
-
Puan 312
-
Sepet 381
-
Sipariş 18.603
-
Teslimat 8.640
-
Üyelik 2.690





