Hepsiburada alışveriş

Uzun süredir Hepsiburada kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli hesapta kısıtlama olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir ürün satın alamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş...

9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Miell Group Türkiye satıcısından “Miell Express Fresh 5’i 1 arada otomatik rende ve doğrama makinesi” satın aldım. Sipariş numaram 423 397 685 9’dur. Ürünü 12 Mayıs’ta teslim aldım ve 13–14 Mayıs tarihlerinde sadece iki kez kullandım. Yalnızca iki kullanı...

Hepsiburada üzerinden Royal Mutfak isimli mağazadan Wahl marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra kontrol ettiğimde makinenin kasasının çizik içinde olduğunu, bariz şekilde daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca makinenin bıçaklarının dahi küflendiğini gördüm. Bu ...

Yaklaşık 20 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun hâlâ ...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Salomon X Ultra 4 GTX erkek outdoor ayakkabısını 18.08.2025 tarihinde satın aldım. Outdoor koşullara dayanıklı olması gereken bu ayakkabı, 6 ay dolmadan benzeri yerlerden açılma ve yırtılma yapmaya başladı. Ben de ürünü garanti kapsamında onarım ya d...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla kurumsal fatura keserek alışveriş yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. T. C. Numaram adeta banlanmış gibi görünüyor; kendi T. C. Numaramla kurumsal fatura seçtiğimde ödeme işlemi onaylanmıyor, siparişim tamamlanmıyor. İlg...

25.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onlitek satıcısından Porsche Design 8974 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 08.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Gözlük bana güvenlik kilidi olmadan, korunaklı şekilde paketlenmeden gönderildi ve pedin üzerine beyaz yüz kre...

15 Mayıs gecesi saat 02.35 sularında Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımdan bana ait olmayan iki adet dijital kredi işlemi yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 199 TL, diğeri 35 TL tutarındaydı ve bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Ayrıca bu işlemler Hepsiburada üzerinden yapılmış ...

Hepsiburada üzerinden 5 Mart 2026, 2 Mayıs 2026 ve 10 Mayıs 2026 tarihlerinde verdiğim 445 765 518‑2, 461 455 939‑4 ve 415 054 195‑9 numaralı siparişlerim için her seferinde kredi kartımdan ödeme alındı, ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden siparişler sonradan iptal edildi. Üstelik siparişler...

Hepsiburada üzerinden Dream L10s Plus robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 450 011 867 3, ürünü 5 Mayıs’ta sipariş ettim ve 8 Mayıs’ta teslim edildi. Kutu elime ulaştığında ambalajı açılmamış ve bantları sağlamdı, bu nedenle herhangi bir şüphem yoktu. Fakat kutuyu açtığımda içinden robot s...

Hepsiburada üzerinden Hisarticaret satıcısından, özellikle “orijinal mi” diye sorup “evet, orijinal” cevabı alarak Rotring Tikky metal kalem satın aldım. Ancak bugün teslim aldığım ürünler, metal olması gerekirken basit plastik malzemeden, bariz şekilde çakma ürün olarak elime ulaştı. Şimdiye kadar...

Hepsiburada’ya yeni üye olduktan sonra verilen selam150 kuponunu hesabıma ekledim, ancak alışveriş yaparken kuponum sepette hiçbir şekilde görünmüyor ve indirim uygulanmıyor. Kuponun alt limiti 300 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, sepet tutarım yaklaşık 349 TL olmasına karşın kuponum devreye g...

Hepsiburada üzerinden V******* Y**** isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefon satın aldım. 1 Mayıs 2026 günü telefonuma yasal uyarı mesajı geldi ve IMEI numaramın kopyalandığını öğrendim. Ardından e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde telefonumun 1 ay içinde kapatılacağını gördüm. ...

Kısa özet: Hepsiburada’ya güvenerek yüksek meblağlı bir ürün satın aldım, ardından profesyonelce kurgulanmış bir hile senaryosuyla uğraşmak zorunda kaldım ve tüm süreci en ince detayına kadar Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen yine de mağdur ediliyorum, bekletiliyorum. Detaylar: Hepsiburada üzerinden...

13.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Lee Cooper markalı tişörtler için yapılan indirimlerden faydalanmak amacıyla iki ayrı sipariş oluşturdum, ödemelerini de sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. İlk siparişimde (sipariş no: 436 142 038 0) 7 adet, ikinci siparişimde (sipariş no...

Hepsiburada üzerinden dün KİP regular fit kapüşonlu lacivert bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 415 777 178 8’dir. Bugün tarafıma “yanlış fiyat politikamız nedeniyle iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve ürünün siparişinin tek taraflı olarak iptal edildiğini bu mesajla öğrendim. Ben ürü...

Uzun süredir Hepsiburada uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son bir yıldır neredeyse tüm kategorilerde ürünlerin diğer alışveriş platformlarına göre daha pahalı olduğunu net şekilde gözlemliyorum. Örneğin Trendyol’da 359 TL olan bir ürünün Hepsiburada’da 399 TL’ye satıldığını gördüm ...

02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfryer dahil küçük ev aletlerinden oluşan, 431 115 976 6 numaralı siparişimi verdim. 2 hafta boyunca ürünlerim teslim edilmedi ve 12.05.2026 tarihinde siparişim tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri beni ara...

Hepsiburada üzerinden KİP siyah regular fit kapüşonlu Casual Dokuma mont siparişi verdim. Dün akşam aynı bedende fakat farklı renkte 2 mont siparişi oluşturdum, az önce de 418 404 176 2 numaralı siparişim için iptal mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin “toplu alım” olarak değe...

Hepsiburada üzerinden 5.600 TL ödeyerek satın aldığım Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesinin hortumu yalnızca üç kullanımdan sonra, dün itibarıyla yırtıldı. Ürünü tamamen ev tipi, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti h...

Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Lee Cooper marka indirimli tişörtler satın aldım. Erkek kategorisinden eşim için s beden, kendim için kadın kategorisinden XL beden tişörtler aldım. Fiyatı uygun bulduğum için dört farklı tişörtü de kardeşimin adresine gönderilecek şekilde XL beden olarak si...

30 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 459 153 145 4 sipariş numarası ile Stumulatin nargile satın aldım. Ürün 15 gün boyunca elime ulaşmadı, kargo süreçleriyle ilgili verilen hiçbir bilgilendirme gerçeği yansıtmadı. Bugün teslim edileceği söylendi, ancak ürünün henüz kargoya bile verilmediği orta...

Merhaba, uzun zamandır siteniz üzerinden alışveriş yapamıyorum. Önceden tam hatırlayamıyor olsam da ref101 veya ref104 şeklinde bir hata alıyordum, şu anda ise “bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı görüyorum. Ne ...