Hesabım Kısıtlı, Alışveriş Yapamıyorum Ve Çözüm Bekliyorum

Uzun yıllardır Hepsiburada üyesiyim, ancak 2023 yılından bu yana hesabıma kısıtlama getirildiği için alışveriş yapamıyorum. Her denediğimde hesabımın ...

Uzun yıllardır Hepsiburada üyesiyim, ancak 2023 yılından bu yana hesabıma kısıtlama getirildiği için alışveriş yapamıyorum. Her denediğimde hesabımın ...

Bugün sabahtan bu yana Hepsiburada uygulamasında kayıtlı Denizbank sanal kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kartımı defalarca sildim, tekrar kaydettim ancak ödeme ekranında sürekli “Ödeme alınamadı, başka kart deneyin” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli limit bulunuyor, internet alışveri...
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Country Mega 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. 09 Mart 2026 tarihinde, saat 16:58’de verdiğim 401 888 947 8 numaralı siparişimi peşin ödeme ile gerçekleştirdim. Kurulum esnasında gardırobun 1 numaralı alt tabla, 2 numaralı sağ yan ve 4 numaralı orta di...

30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka ürünlerde geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 1300 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 4544000888’dir. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için sadece değişim talep ettim, an...
Hepsiburada üzerinden Tuğrul Kuyumculuk adlı satıcıdan 1 gramlık 3 adet hediyelik altın siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için, henüz ürün hazırlık aşamasındayken ve kargoya bile verilmemişken iptal talebinde bulundum. Ancak satıcı iptal t...
20 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gri lüks Hasta Yürüteci Walker Yürüteç 4 Ayaklı Yürüteç - 0/Gri” isimli ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 409 317 443 5. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi; ya hiç kargoya verilmedi ya da kargo sürecinde kaybold...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum; ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem hatası alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Ödeme hiçbir şekilde işleme alınmıyor, dolayısıyla sipariş oluşturulamıyor. Ekranda “geçici olarak işlem kısıtlaması” ...
Hepsiburada üzerinden “Kangoroo Shop” adlı mağazadan iki farklı tarihte alışveriş yaptım. 19 Şubat 2026 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde verdiğim siparişler, satıcı tarafından “ürün tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün iptalden sonra da siteden kaldırılmadı ve satışa devam ett...

26 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden MS Teknoloji satıcısından bir ürün sipariş ettim. Teslimat seçeneği olarak Hepsijet’in Easy Point esnaf noktas...
Hepsiburada’nın kendi sitesi üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada Affiliate programına başvuru yaptım, ancak o tarihten bu yana başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Instagram hesabımda takipçilerim sürekli benden link talep ediyor ve alışverişlerini benim yönlendirmelerimle yapıyorl...
15/03/2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 421205666 sipariş numarası ile U*** udd 465 t D/S r63 c enerji sınıfı statik yatay derin dondurucu satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürün için 18/03/2026 tarihinde site üzerinden “kargoya verildi” bildirimi aldım. Ardından sistemde teslimat t...

08.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet oto kılıfı satın aldım. Vergisini ödediğim bu ürünün faturası ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Ürünü aldığım günden bu yana en az 3 kere Hepsiburada müşteri hizmetlerine fatura talebimi ilettim, defalarca “fatu...
Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4651543398 numaralı siparişimle toplam 9.572 TL tutarında 6 adet ayakkabı satın aldım. 17 Mart 2026’da verdiğim sipariş 18 Mart’ta kargoya verildi ve 19 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünlerden ikisini beğenmediğim için kolay iade talebi oluştur...
23 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Greyder marka erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecine hiç geçmedi. Sipariş numaram 4629417553, teslimat adresim İzmir Buca. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle i...
Hepsiburada üzerinden cumartesi günü, özellikle “ertesi gün pazar teslimat” ibaresine güvenerek bir ürün siparişi verdim. Pazar günü işlerimin kapalı olacağını bildiğim için, özellikle o günü seçerek ve buna güvenerek sipariş oluşturdum. Şeker hastalığı ilacı kullanan biriyim ve teslimat tarihine gö...

17 Mart Salı günü Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik ile teslim edileceği belirtilen, 427 688 858 6 sipariş numaralı, 4.774,25 TL tutarındaki ürünüm halen elime ulaşmadı. Ürünü ofisimiz için almıştık ve Horoz Lojistik, 23 Mart Pazartesi günü teslimat yapılacağını bildirerek bizi tüm gü...

Şahıs şirketi sahibiyim ve Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişleri tamamen şirketim için, gider göstermek amacıyla gerçekleştiriyorum. Ancak Hepsiburada’nın fatura sisteminde T.C. kimlik numaram doğru şekilde yer almadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem, faturalardaki T.C. kimlik nu...

Hepsiburada.com üzerinden 423 250 730 2 sipariş numarası ile 13 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Fakir Bestea 1900w cam çay makinesini iade ettim, ancak ürün bedeli tarafıma eksik olarak iade edildi. Arada net bir tutar farkı bulunuyor ve bu farkı kabul etmiyorum. Konu ile ilgili defalarca Hepsibu...
Hepsiburada hesabıma hem Android telefonumdan hem de Macbook üzerinden erişmeye çalıştığımda, “bağlantınız güvensiz olarak algılandığı için siteye eri...

Hepsiburada üzerinden 26 Mart günü saat 10:00 civarında bir laptop bilgisayar satın aldım. Hepsiburada üyeliğimiz olduğu için üründe 2.000 TL’lik bir indirim gösteriliyordu. Bu indirim cazip göründüğü için ürünü sepete ekleyip satın alma işlemini tamamladım. Ancak kısa bir süre sonra sistemde fiyat...

Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapmak istediğimde ödeme onaylama aşamasında “alışverişiniz geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Herhangi bir ürün veya hizmetle ilgili değil, doğrudan hesabım ve alışveriş yapma hakkım...

Hepsiburada hesabımda yaklaşık 5 gündür “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” notuyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu süre içinde bir kez bile sipariş tamamlayamadım. Yaşadığı...

Yıllardır mentol etkisini sevdiğim için Clear Men Cool Sport mentol şampuan kullanıyorum. Bu ürünü özellikle saç derimi yıkadığımda verdiği yoğun serinlik ve kuruttuktan sonra bile devam eden “buz gibi” etkisi nedeniyle tercih ediyordum. Ancak bir süredir aynı ürünü almama rağmen mentol oranının bar...