to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül’de Hepsi Moda internet sitesinden HM669025 numaralı siparişimle bir adet yeşil renk etek üst takım elbise ve bir adet siyah kare şeklinde gözlük sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 20 Eylül’de teslim edildi ancak elbise ve gözlük eksik geldi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca mesaj attım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseyle görüşemedim. Şu anda siteye de erişim sağlanamıyor, kapatılmış görünüyor. Eksik ürünler için toplamda 495 TL ödeme yaptım. Siparişin teslim edildiği adres Van Saray’dır.
Eksik ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ürünlerim veya param geri gelmezse siteyi ilgili mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
09.09.2025 tarihinde Hepsi Moda internet sitesinden bir bluz ve bir etek siparişi verdim (Sipariş No: HM670764). Siparişim ancak 20 Eylül’de elime ulaştı. Ürünlerin bedeni bana uymadı ve beklediğim gibi çıkmadı. İade etmek istediğimde, kampanyalı ürünlerde iade olmadığı, değişim de yapılamayacağı sö...
Hepsimoda sitesinden 14 Ağustos Perşembe günü gömlek ve etek siparişi verdim (Sipariş No: HM645078). Sipariş verirken ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti, ancak hala bir gönderim yapılmadı. Daha önce de bu siteyle benzer bir sorun yaşadım ve 2 hafta boyunca ürünüm kargoya veril...
30 Ağustos tarihinde Hepsi Moda internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: HM660735). Bugün 4 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneği de sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
Hepsi Moda’dan HM660861 numaralı siparişim kapsamında toplam dört ürün satın aldım. Siparişim üç gün önce Giresun/Bulancak adresine teslim edildi; ancak siparişte yer alan “üç bağlamalı fırfırlı ceket 6148” kodlu gömlek tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor...
18 Haziran tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden verdiğim ve ücretini ödediğim HM580012 numaralı siparişimdeki gömlek, 23 Haziran’da teslim edilen pakette eksik çıktı. Diğer ürünler teslim edildi ancak sadece gömleğim gönderilmemişti. Eksik ürün için Hepsi Moda müşteri hizmetleriyle defala...
Yorumlar