Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hepsi Moda
  • Hepsimoda Siparişim Yine Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:33378384

Hepsimoda Siparişim Yine Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Şeyma
Hepsi Moda
15 Ağustos 2025 14:14
2.943

Hepsimoda sitesinden 14 Ağustos Perşembe günü gömlek ve etek siparişi verdim (Sipariş No: HM645078). Sipariş verirken ürünlerin pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti, ancak hala bir gönderim yapılmadı. Daha önce de bu siteyle benzer bir sorun yaşadım ve 2 hafta boyunca ürünüm kargoya verilmemişti.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor; saatlerce beklememe rağmen bağlandığımda da sürekli bahaneler sunuluyor ve çözüm üretilmiyor. Müşteri odaklı bir yaklaşım kesinlikle yok. Siparişimin Gaziantep Şahinbey adresine gönderilmesini bekliyorum ve iade istemiyorum, sadece ürünümü istiyorum.

Bu nedenle, bugün iş saatleri içinde ürünümün kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Dar Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Sibel
Hepsi Moda
20 Ağustos 2025 11:53
2.525

15.08.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM646999 numaralı siparişimle bir gömlek ve bir etek aldım. Siparişim 19.08.2025 tarihinde Konya/Karatay adresime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de beden olarak oldukça dardı. Ürünlerin orijinal ambalajı, etiketi ve faturası duruyor, ayrıca ...

yanlis-ve-dar-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
5 Yorum
1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve Destek Yok!

profile
Yagmur
Hepsi Moda
05 Ağustos 2025 00:29
2.906

Hepsi Moda üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde iki gömlek ve bir pantolondan oluşan, toplamda 980 TL tutarındaki HM631614 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişle ilgili süreçle ilgili hiçbir şekilde...

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürünler Yüzünden Maddi Mağduriyet Yaşadım

profile
Dilek
Hepsi Moda
16 Eylül 2025 11:50
2.590

29.08.2025 tarihinde saat 12:48’de Hepsi Moda sitesinden HM660066 numaralı siparişimle takım elbise ve gömlek aldım. Siparişim tedarik aşamasında uzun sürdüğü için ürünlerin iptalini talep ettim, bana ürünlerin iade olacağı söylendi. Ancak 15.09 tarihinde, ben evde yokken ürünler anneme teslim edilm...

İade Edilmeyen Ürünler Yüzünden Maddi Mağduriyet Yaşadım
iade-edilmeyen-urunler-yuzunden-maddi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Busenur
Hepsi Moda
09 Eylül 2025 11:55
1.391

Hepsi Moda’dan HM660861 numaralı siparişim kapsamında toplam dört ürün satın aldım. Siparişim üç gün önce Giresun/Bulancak adresine teslim edildi; ancak siparişte yer alan “üç bağlamalı fırfırlı ceket 6148” kodlu gömlek tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor...

Öne Çıkan Konular

Hepsi Moda adres Hepsi Moda etek Hepsi Moda gömlek Hepsi Moda iade Hepsi Moda kargo Hepsi Moda müşteri hizmetleri Hepsi Moda sitesi
Benzer Şikayet Yaz