to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Online Trafik Sigortası Satın Alımında İşlem Tamamlanmıyor Ve Güven Sorunu
Hepiyi’nin internet sitesinden bugün saat 10.00 civarında online trafik sigortası teklifi alıp poliçe satın almak istedim ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Ekranda her denememde “Hay Aksi! İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. İşlem bulunamadı.” şeklinde bir hata uyarısı çıktı ve sistem işlemi ilerletmedi.
Aynı işlemi 4–5 kez tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi, online olarak poliçe satın alamadım. Kendi sitesinden sunduğu ürünü sorunsuz bir şekilde satamayan bir sigorta şirketine nasıl güvenip sigorta yaptıracağımı açıkçası sorguluyorum. Daha satış aşamasında bile bu kadar problem yaşanması ciddi bir güvensizlik yaratıyor.
Ayrıca bu sorun yüzünden telefonla aranmak, telefondan satışa yönlendirilmek de istemiyorum, telefon üzerinden işlem yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Beklentim, internet sitenizdeki teknik sorunun acilen giderilmesi, online trafik sigortası satın alma sürecinin kesintisiz ve hatasız çalışır hale getirilmesi ve yaşattığınız mağduriyetin tarafıma açıklanarak giderilmesi.
Sn. Senol B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Senol B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
İnternetten alım hala yapılamıyor. Beni aramayın sisteminizi düzeltin. İnternette cin diye bir şey çıkıyor ben niye alışveriş sitesinden alır gibi doğrudan satın alamıyorum.
