to read complaints and reviews, or file yours. 
Aileme Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. İlk yıldan itibaren onay bekleme süreleriyle ilgili sürekli sorun yaşamamıza rağmen, poliçe sonunda satış birimindeki yetkililer daha dikkatli olunacağını ve onay süreçlerinin hızlanacağını söyleyerek bizi devam etmeye ikna ettiler.
Asıl sorunlar ise bu sene başladı. Daha önce gittiğimiz doktorların tanılarını poliçeye muafiyet olarak yansıttılar. Bazılarına mecburen kabul ettik, bazılarına itiraz ettik ve ancak ısrarlarımızla düzelttiler. İtiraz etmesek bu muafiyetler aynen devam edecekti ve bu süreçte sık sık telefonda tartışmalar yaşadık.
Son olarak 12.03.2026 tarihinde A**** S*** Egemed Hastanesi’ne, 58 yıllık hayatımda ilk kez yaşadığım sağ ayak tabanı ağrısı şikayetiyle başvurdum. Bu muayene ve çekilen film için sigortamın ödemesi gereken ücreti kabul etmeyip bedelin tamamını bana ödettiler. Gerekçe olarak, bu sorunun doğuştan olabileceğini ve poliçemde böyle belirtildiğini söylediler. Bu işlem için eaf2026000010487 numaralı fatura adıma kesildi.
Yılda 10 muayene hakkım olmasına rağmen bu hakkımı hiç kullanmamış olmama ve poliçemin bitmesine bir ay kalmışken böyle bir red cevabıyla mağdur edilmeyi kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım, her seferinde “doktor muayene tanısında böyle yazdığı için” red kararı verildiği söylendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Bu yaşanan son olayda, A**** S*** Egemed Hastanesi’nde ödediğim muayene ve film bedelinin, eaf2026000010487 numaralı faturaya istinaden tarafıma iadesini talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta’dan 602000007418892 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortasını yaptırdım. Poliçeme göre 10 adet doktor muayene hakkım ve 10 adet radyolojik görüntüleme hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde sigorta şirketi, teşhisin daha önce de var olduğunu belirterek talebi...
24.12.2025 tarihinde karın ağrısı şikayeti ile Tema Hastanesi Dahiliye bölümüne başvurdum. Başvururken tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirttim. Poliçemde 10 ayakta tedavi hakkım olmasına ve poliçe bitimine yaklaşık 40 gün kalmış olmasına rağmen, bu haklarımı o tarihe kadar sadece 4 kez kullan...
Hepiyi Sigorta’dan 16.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Poliçe numaram 602000007332630, müşteri numaram ise 105221848’dir. Poliçe için toplam 11.610,48 TL ödeme yaptım. Sigortayı yaptırmadan önce 10.12.2025 tarihinde göğüs hastalıkları uzmanına muayeneye gitmiştim. Ardında...
Yıllardır Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Mevcut poliçemin bitiş tarihi 26 Mart 2026 ve ben de her yıl olduğu gibi poliçemi yenilemek isterken, bu sene yenileme aşamasında poliçeme anlamsız ve benim açımdan kabul edilemez kısıtlamalar getirildiğini öğrendim. Geçe...
Hepiyi Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortalısıyım. Sigortalılık sürem içerisinde endoskopi işlemi için başvuruda bulundum. Şirketiniz, geçmiş 10 yıla ait sağlık kayıtlarımı incelemiş ve bu şikayetle daha önce herhangi bir sağlık kuruluşuna başvurmadığım tespit edildiği için endoskopi işlem...
Yorumlar