Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Şirketinin Yeni Anal Fissür Tanısını Önceden Var Olan Hastalık Gibi Reddi

Ayşenur
1 Nisan 22:27737

Sağlık sigortası yaptırmama rağmen iş gerçek hizmet almaya gelince sigorta şirketi işi tamamen yokuşa sürüyor. Hastaneye gittiğimde bana ilk defa “anal fissür (makat çatlağı) ” teşhisi konuldu. Buna rağmen bu durumu “önceden var olan hastalık” olarak değerlendirip masrafı karşılamayı reddettiler ve gerekçe olarak da yıllar önce geçirdiğim bağırsak enfeksiyonunu gösterdiler.

Bağırsak enfeksiyonu ile anal fissür aynı şey olmadığı halde, sadece ödeme yapmamak için alakasız hastalıkları birbirine bağlayıp provizyon vermiyorlar. E-Nabız kayıtlarımda teşhisin yeni olduğu açıkça görülüyor olmasına rağmen sigorta şirketi keyfi şekilde red veriyor. Bu durumda insan ister istemez “o zaman biz bu sigortayı neden yaptırıyoruz? ” diye sormak zorunda kalıyor.

Bu tutum nedeniyle resmen mağdur edildim. Bu kadar açık ve net bir durumda bile ödeme yapılmıyorsa bu sistemin bizim açımızdan hiçbir anlamı kalmıyor. Yetkililerin bu durumu görmesini, dosyamın tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 08:47 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sn. Ayşenur K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

3 Nisan 16:33

Sn. Ayşenur K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepiyi Sigorta Haksız Provizyon Reddiyle Mağdur Oldum

Nehir
12 Temmuz 2025 17:561.289

28 Haziran 2025 Egepol Hastanesinde endoskopi kolonoskopi oldum. Hepiyi sigortadan tamamlayıcı saglik sigortam vardı. Bu...

Hepiyi Sigorta’da Sürekli Ödeme Reddi Aileyi Mağdur Ediyor

Esra
6 Ocak 13:531.563

Yaklaşık 1 yıldır ailecek Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyoruz. Buna rağmen hem kendim hem eşim hem ...

2 Destek1 Yorum
1

Sağlık Sigortası Talebim Gerekçesiz Red Edildi, Mağdur Oldum

Baran
7 Ağustos 2025 22:31752

Hepiyi Sigorta'dan üst paket sigorta yaptırdık. Mide rahatsızlığı ve kilo kaybı şikayetiyle geçen ay hastaneye gittim. M...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular