Sigorta Şirketinin Yeni Anal Fissür Tanısını Önceden Var Olan Hastalık Gibi Reddi

Sağlık sigortası yaptırmama rağmen iş gerçek hizmet almaya gelince sigorta şirketi işi tamamen yokuşa sürüyor. Hastaneye gittiğimde bana ilk defa “anal fissür (makat çatlağı) ” teşhisi konuldu. Buna rağmen bu durumu “önceden var olan hastalık” olarak değerlendirip masrafı karşılamayı reddettiler ve gerekçe olarak da yıllar önce geçirdiğim bağırsak enfeksiyonunu gösterdiler.
Bağırsak enfeksiyonu ile anal fissür aynı şey olmadığı halde, sadece ödeme yapmamak için alakasız hastalıkları birbirine bağlayıp provizyon vermiyorlar. E-Nabız kayıtlarımda teşhisin yeni olduğu açıkça görülüyor olmasına rağmen sigorta şirketi keyfi şekilde red veriyor. Bu durumda insan ister istemez “o zaman biz bu sigortayı neden yaptırıyoruz? ” diye sormak zorunda kalıyor.
Bu tutum nedeniyle resmen mağdur edildim. Bu kadar açık ve net bir durumda bile ödeme yapılmıyorsa bu sistemin bizim açımızdan hiçbir anlamı kalmıyor. Yetkililerin bu durumu görmesini, dosyamın tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Ayşenur K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ayşenur K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi












