Hepiyi Sigorta Haksız Provizyon Reddiyle Mağdur Oldum

28 Haziran 2025 Egepol Hastanesinde endoskopi kolonoskopi oldum. Hepiyi sigortadan tamamlayıcı saglik sigortam vardı. Bu işlemler için sigortadan provizyon istendi. Hepiyi sigorta şirketi benden daha sonra bir çok evrak sitesi hepsini tamamladım. Hastaneye verdim. Hepiyi sigortaya mail atıldı. Evrak gelmedi gibi bir çok bahaneyle 3 kez elimdeki dosya ile hastaneye gidip tekrar tekrar evrak gönderdik. Sonuçta provizyon reddedildi. Sebebi ise 2018 yılında Gastroloji polikliniğe gitmişim mide şikayetiyle. Ve doğal olarak bana bir tanı konulmuş ilaç verilmiş ve tedavi olmuş iyileşmişim. Ve 7 yıl boyunca bir daha gastrolojiye hiç gitmemişim. Çünkü benim kronik bir mide rahatsızlığım yok. Sigorta yapılırken şirket kronik rahatsızlığınız var mı diye soruyor. 2025 yılında aradan 7 yıl geçince insani olarak mide rahatsızlığı şikayetim oldu. Neymiş ben 7 yıl önce gastrolojiye gitmişim bana mide ile ilgili tanı konulmuş. Her hastalandığımızda doktora
gittiğimizde mutlaka bize hastalığımızla ilgili tanı konuluyor. Ancak kronik bir hastalığım yok. Bu konuda sigorta şirketi sigorta yapmadan önce tanı konulan hastalığınız var mı diye sormuyor sorsaydı belki sigorta yaptırmazdım. Çünkü her insanin onlarca tanı konulup tedavi olmuş hastalığı elbetteki vardır. Bu çok normal bir şey tekrar söylüyorum tanı konulmuş hastalığınız varmı diye sorulmuyor Ama kronik hastalığınız var mı diye soruyorlar. Bu sebepten dolayı hepiyi sigorta haksiz yere provizyonu ödemedi red ederek beni mağdur etmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Üstelik hastaneye iletilen red sebebi olarak eksik evrak denilmiş hastaneye hepiyi sigortanın gönderdiği mail çıktısını aldım. Eksik evrak yok ve bana telefonda söylenen sebep ile hastaneye gönderilen red nedenleri de birbirini tutmuyor.