Satıcı Tarafından Verilen Faizsiz 6 Taksit Vaadi Ve Kart Açtırma İhlali
16.07.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden aracım için 22.995 TL tutarında sigorta yapıldı. Sigortayı satan D**** P*** isimli kişi, “peşin fiyatına 6 taksit” olacağını, ekstra faiz veya masraf olmayacağını söyleyerek kullanmadığımız bir kartı özellikle açtırdı ve işlemi bu şekilde gerçekleştirdi. Ödemeleri de bankaya yapacağımızı, herhangi bir sorun olmayacağını belirtti.
Ancak daha sonra kartı incelediğimizde faiz yansıtıldığını gördük. Kendisine defalarca mesaj yazmamıza rağmen faiz konusuna net bir cevap vermedi, mesajlarımıza düzgün şekilde geri dönüş yapmadı. Başta verilen “peşin fiyatına 6 taksit, faizsiz” vaadi kesinlikle yerine getirilmemiş durumdadır.
Ben, bana satış sırasında açıkça söylenen şekilde, sigortanın peşin fiyatına 6 taksit ve faizsiz olarak düzenlenmesini talep ediyorum. Eğer bu şartta yapılması mümkün değilse, ilgili poliçenin iptal edilerek üzerime çıkarılan faiz ve borcun tamamının kaldırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sn. Hilal Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hilal Ç. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Hilal Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Keşke çözüm olsaydı
Sn. Hilal Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından 27.10.2026 tarihinde telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi














