to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'ya Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Artıyor
01.10.2025 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Karşı tarafın sigortası Hepiyi Sigorta olduğu için, araç değer kaybı tazminatı almak amacıyla başvuruda bulunmak istedim; ancak şirkete bir türlü ulaşamıyorum.
Karşı tarafın sigorta poliçe numarası: 301000165001121. Hem telefon hem de e-posta üzerinden Hepiyi Sigorta’ya defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Araç değer kaybı tazminatımın dosya incelemesinin yapılarak bir an önce hesaplanmasını ve tarafıma ödenmesini, ayrıca tarafımla yazılı veya telefon yoluyla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Çekici/Yol Yardım/Konut Yardım/Yedek Araç gibi acil durumlar için çağrı merkezimiz aktif olarak hizmet sunmaya devam etmektedir. Sistemimizde gerçekleştirilen bakım çalışması nedeniyle diğer konulara ilişkin müşteri hizmetleri hattımız üzerinden şu anda hizmet verilememektedir. Bu süreçte diğer tüm taleplerinizibizlere iletebilirsiniz. Bakım çalışmasının tamamlanmasının ardından Çözüm Merkezi uzmanlarımız en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta
Bu bakım çalışması ne zaman bitecek? Bu kadar büyük bir firmaya ulaşılamaması çok komik. Hiç güven vermiyorsunuz.
Sn. Talha U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Talha U. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
