Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta'dan Eksper Raporu Alınamıyor Ve Açıklama Yok

594

Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında HATMER’de kayıtlı olan eksper raporunu 30 Ocak tarihinden bu yana defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ilgili rapora hâlâ ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem telefon hem de e-posta yoluyla kuruma birçok kez başvurdum; ancak buna rağmen eksper raporum gönderilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir açıklama yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor. Hasar dosya numaram 202... 7422 olup, tüm taleplerimi bu dosya numarası üzerinden ilettim.

HATMER’de kayıtlı olan eksper raporunun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede e-posta yoluyla tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini ve bu raporu Aksigorta’ya iletebilmem için kullanılabilir, tam ve anlaşılır şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 09:50 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sn. Mustafa Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

17 Şubat 10:06

Sn. Mustafa Y. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

17 Şubat 13:52

Sn. Mustafa Y. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

18 Şubat 08:56

Sn. Mustafa Y. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Mustafa
18 Şubat 09:13

Hala çözüm yok rapor iletilmedi tarafıma. Bu kadar zor olmamalı. Tarafıma herhangi bir arama gelmedi ayrıca

Mustafa
24 Şubat 16:11

Eksper raporu hâlâ gönderilmedi, marka yanıt veriyor ancak oyalamaya devam ediyor, süreçte ilerleme yok ve bu durum beni çok yoruyor. Asla Hepiyi Sigorta’yı kullanmayın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Eksper Raporu Talebinde Sürekli Yönlendirme Ve Zaman Kaybı

1.083

Hepiyi Sigorta nezdindeki kasko poliçeme ilişkin hasar dosyamla ilgili düzenlenen eksper raporuna bir türlü ulaşamıyorum...

Hepiyi Sigorta'da Kaza Hasar Sürecindeki Aksaklık Ve Mağduriyet

1.019

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında Eylül ayında Ankara Çankaya Sıhhiye’de bir kaza ya...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular