to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Haksız Reddi Ve Mağduriyetim
16.11.2024 tarihinde maddi hasarlı bir kaza başımıza geldi. Bu süreçte %100 haklı taraf olduğum belge ve raporlarla tespit edildi. Daha sonra kusurlu tarafın sigortası olan Hepiyi Sigorta Şirketi tarafından aranarak değer kaybı bedelimin hesaplandığı ve ödeme yapılacağıyla ilgili telefon görüşmesi yaptık. Avukatım aracılığı ile tüm evraklarımı Hepiyi Sigorta'ya gönderdik, ücretin ödenmesini beklerken red mesajı geldi. Bunun üzerine Hepiyi Sigorta Şirketi'nin müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve aldığım cevap, aracın sahibi ben olmama rağmen 2016 yılında aynı yerden kaza geçirmiş olması olarak söylendi. Neden en başta bilgilendirilmedim? Bu durumdan %100 haklı olduğum kazada aracımdan 4 gün mahrum kaldım. Avukatıma vekalet ücreti ödedim. Sigorta şirketinin savunması, 'Biz aracınızı yaptırmışız, ödeme alamazsınız' artı benim aracıma 14.000 TL kadar da başvuru yapıldığı için Tramer işlendi. Hepiyi Sigorta Şirketi'nden şikayetçiyim ve dava sürecini başlatacağım. Mağduriyetim giderilene dek hakkımı aramaya devam edeceğim.
Sn. Ahmet E. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Ahmet E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
