to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracıma çarpan kişinin araç sigortası Hepiyi Sigorta’da trafik sigortası poliçesine ait. 3 araçlı bir kaza sonrası hasar dosyası oluşturmak istiyorum ancak sistem üzerinden sürekli “dosya açılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ben daha önce herhangi bir dosya oluşturmadığım halde, sanki önceden dosya açılmış gibi davranan bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 3–4 gündür bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum, bu yüzden ne hatanın sebebini öğrenebildim ne de dosya açma işlemini ilerletebildim. Diğer araç sürücülerinin dosya açmış olmasından kaynaklı olup olmadığını da öğrenemiyorum.
Trafik sigortasına ait bu kaza için hasar dosyamın bir an önce sistemde oluşturulması ve bu konuda tarafıma net bilgi verilerek sürecin başlatılması için destek talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta Aracımla trafik kazası yaptım, Hepiyi Sigorta'dan ustam dosya açtırdı 11.03.2025 tarihinde. Açıldığı gün ve ertesi gün (11.03.2025 ve 12.03.2025 tarihinde) aracımın durumu ile bilgilere ulaşabilirken 13.03.2025 tarihinden itibaren sisteme girip yapmama rağmen hiçbir şekilde bilgiye u...
30.10.2024 tarihinde yapmış olduğum kazadan dolayı, aracım Hepiyi Sigorta'dan kaskolu olmasına rağmen 31.10.2024 tarihinden beri Hepiyi Sigorta'ya ulaşamıyor ve sistem üzerinden dosya oluşturamıyoruz. 3 gündür mağduriyet yaşamaktayız. 3 gündür bilgisayar ekranında hasar dosyası oluşturamadık, sanırı...
10.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Hepiyi Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırmak istedim. Ancak yaklaşık bir aydır dosyam açılmıyor ve herhangi bir ödeme alamıyorum. Dosya numaram: 2025301055754-3. Antalya ili Elmalı ilçesinde ikamet ediyorum ve işlemler Hepiyi Sigorta merkezind...
Yorumlar