Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Hatası Nedeniyle Trafik Sigortası Ve 1800 TL İndirim Kodu Kullanılamıyor

129

Hepiyi Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırmak isterken hem mobil uygulamada hem de web sitesinde ödeme adımında sürekli “Hay aksi, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Kart bilgilerimi girip “ödemeyi tamamla / satın al” dediğim anda her denememde aynı hata ekrana geliyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Elimde 1.800 TL tutarında bir indirim kodu bulunuyor ve poliçeyi bu kodu kullanarak almak istiyorum. Ancak bu teknik hata nedeniyle poliçemi oluşturamıyor, indirim kodumdan da faydalanamıyorum. İndirim kodumun süresi dolmadan bu sorunun acilen giderilmesini, ödemenin sorunsuz alınarak trafik sigortası poliçemin indirim kodum kullanılarak düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekirse konuyla ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.

30 Ekim 10:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. Şükrü Ü. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

30 Ekim 10:29

Sn. Şükrü Ü. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

30 Ekim 14:01

Sn. Şükrü Ü. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Poliçe Oluşturulmadı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4 Eylül 2025 16:361.038

Hepiyi Sigorta'nın web sitesi üzerinden bugün trafik sigortası poliçesi oluşturmak için banka kartımla ödeme yaptım. Anc...

1 Yorum

Trafik Sigortası Başvurusu Sırasında Sürekli İşlem Yapılamıyor Hatası Alıyorum

18 Eylül 2025 12:40861

Hepiyi Sigorta'nın internet sitesi üzerinden trafik sigortası başvurusu yapmak istedim. Sitenizde “30 saniyede poliçeniz...

1 Destek

Trafik Sigortası Hasar Ödemem 40 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

7 Ağustos 2025 15:27936

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir hasar sonrası, yaklaşık 40 gün önce ödeme başvu...

Trafik Sigortası Hasar Ödemem 40 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

Trafik Sigortası İptalinde Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

14 Kasım 2025 13:541.454

Hepiyi Sigorta’dan satın aldığım trafik sigortası poliçemi telefon üzerinden iptal ettim (Poliçe No: 301000174926442). İ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem

Öne ÇıkanKonular