Yanlış Numara Gönderilen Ortopedik Ayakkabı Tabanlığı İçin İade Ve Değişim Talebi

16 Ekim tarihinde hemliks üzerinden ortopedik ayakkabı tabanlığı siparişi verdim. Siparişim 28 Ekim’de, yani 12 gün sonra elime ulaştı. Site üzerinden 41-45 numara aralığında tabanlık sipariş etmeme rağmen tarafıma 42-43 numara ürün gönderildi. Ürünün kendi üzerinde de 42-43 numara ibaresi yazıyor.

Yanlış numara gönderilmesi üzerine satıcıya ulaşmak için defalarca kez hemliks iletişim numarasını aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün elimde kaldı, iade veya değişim konusunda hiçbir destek alamadım ve mağdur edildim. Gönderi için kargo takip numaram 10117419514094’tür.

Yanlış gönderilen bu ürünün iade alınmasını veya doğru numara olan 41-45 aralığındaki tabanlığın tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.