Epictr.store Ödediğim 2499 TL’nin Tarafıma İade Edilmesini İstiyorum


Epictr.store adlı internet sitesinden 13 Temmuz tarihinde 2499 TL ödeyerek ortopedik ayakkabı satın aldım. Ancak 24 Temmuz’da elime ulaşan ürün, ilandaki vaat edilen ortopedik ayakkabı ile hiçbir şekilde uyuşmayan, pazar işi kalitesinde, son derece kalitesiz bir ayakkabı çıktı. Ürün için verilen ortopedik özellik, kalite ve fiyatla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ürün gönderildiğini net olarak söyleyebilirim.
Sipariş numaram 1389 olarak görünüyor. Firma ile iletişime geçmek için defalarca e-posta gönderdim ancak hiçbir mailime cevap verilmedi. Sitede herhangi bir telefon numarası, düzgün bir iletişim kanalı veya muhatap da bulamadım. Bu nedenle iade, değişim ya da para iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Hem ödediğim 2499 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de müşteriyle dalga geçen bu yanıltıcı firmanın gerekli merciler tarafından incelenerek takip edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Epictr. Store adlı siteden (banka kaydında Marella trend yazıyor) 13 temmuzda 2499 TL'ye ortopedik deri ayakkabı satın aldığımızı sanırken, pazar işi kalitesiz gösterdiğiyle hiçbir alakası olmayan bir ayakkabı geldi. 24temmuzda kargo gelene kadar defalarca mail yazdım iptal etmek için -çünkü hiçbir iletişim numarası yok, adres yok iade için, böyle bir şüpheli işlem bekliyordum- hiçbir şekilde cevap yazmadılar. Bu tür yanıltıcı iyi niyetli olmayan firmaların ticaret içinde bizim muhatabımız yapılmasını kınıyorum, acil takip ve mağduriyet giderilmesini talep ediyorum.








