Normal Kullanımda Toz Haznesi Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Heifer Quiclean Pro 22.2v dik elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinde, her zamanki gündelik temizlik sırasında ne fazla zorlayarak ne de baskı uygulayarak kullanmama rağmen ürünün toz haznesi aniden kırıldı. Ürünü normal, olması gerektiği gibi kullanırken böyle bir kırılma yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Toz haznesini ücretini ödeyerek bile olsa kendim temin etmek istedim ancak internette ve satış noktalarında hiçbir yerde bulamadım. Yani hem parça kırıldı hem de yedek parçasına ulaşamıyorum. Ürünü BİM mağazasından satın almıştım.

Heifer markasından, kırılan toz haznesinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü dikkatli ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu sorunu yaşadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.