Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Süpürge Hatalı Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emrah
27 Kasım 2025 21:16
4.027

Heifer Power X şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Muğla Bodrum’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 hafta önce süpürgede e3 hatası vermeye başladı ve çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürünü 1 haftadır hiç kullanamıyorum.

Ürünü henüz hiçbir servise ya da mağazaya götürmedim, doğrudan bu şikayetimle birlikte çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Heifer Power X süpürgem için garanti kapsamında ücretsiz tamir yapılmasını, tamir mümkün değilse de ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 2025 20:58

Heifer marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Muğla Bodrum Gümbet BİM mağazasından satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır e3 hatası veriyor, çalıştırınca en fazla 10 saniye çalışıp kendiliğinden duruyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni oldukça mağdur etti. Heifer’ın, şarjlı süpürgemin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkün olmadığı durumda ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

01 Aralık 2025 11:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Heifer Power X Süpürge E3 Hatası Sonrası Servis Ve Destek Alamıyorum

profile
Süheyla
27 Ağustos 2025 23:10
10.080

Heifer Power X Süpürge Arızası İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
14 Ekim 2025 18:29
4.735
Heifer Power X Süpürge Arızası İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Heifer Yeni Alınan Süpürgede Şarj Problemi

profile
Hacer
19 Kasım 2025 09:48
2.265

Garantisi Devam Eden Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Talebi

profile
29 Eylül 2025 22:23
1.502

Heifer Dikey Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
Ayşe
28 Ekim 2025 14:58
6.546
Heifer Dikey Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz