to read complaints and reviews, or file yours.1
Heifer Quiclean Pro Süpürgede Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Heifer Quiclean Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünün garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen, ince plastik aksamlarının neredeyse tamamı kısa sürede zarar gördü ve çatladı. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor.
Garanti belgem ve faturam mevcut. Sorunlarımla ilgili olarak Heifer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iletişim çok zayıftı. Benden ücretli yedek parça almam istendi ve cevap verme süreleri oldukça uzundu. Garanti kapsamında işlem yapılması gerektiğini belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini ve zarar gören parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
