Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Süpürgeye Destek Bulamıyorum: Garanti Kapsamında Mağduriyet

profile
İbrahim
26 Ağustos 2025 18:33
12.871

05.05.2024 tarihinde Aydın Efeler Mahallesi Mevlana Caddesi'indeki BİM mağazasından Heifer Quiclean Pro şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin fırçası dönmemeye ve lambası yanmamaya başladı. Ürünün garantisi devam etmekte ve faturası ile tüm belgeleri elimde bulunmaktadır.

Sorunun çözümü için öncelikle ürünü satın aldığım BİM mağazasına başvurdum, ancak mağaza çalışanları da yetkili servis veya muhatap bulamadıklarını belirttiler. Günlerdir yetkili bir servise ulaşamıyor ve herhangi bir destek alamıyorum.

Süpürgemin arızalı fırçasının giderilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağımı belirtmek isterim.

arizali-supurgeye-destek-bulamiyorum-garanti-kapsaminda-magduriyet-1.jpg
27 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Not: Mesai saatleri 09.00 / 17.30

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Heifer Quiclean Pro Süpürgede Kısa Sürede Işık Ve Çekiş Gücü Sorunları

profile
Yılmaz
29 Ekim 2025 21:37
6.296
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
Ümit
24 Eylül 2025 20:03
10.364
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Süpürge Başlığı Ve Garanti Talebi

profile
Ömer
09 Şubat 2025 14:54
20.817
"Kısa sürede sorun çözüldü, arıza giderildi. Teşekkür ediyorum. Ancak tek sıkıntı ne işlem yapıldığına dair bir not yazmamışlar."
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Heifer Süpürge Yedek Parça Sıkıntısı

profile
Burak
29 Nisan 2024 14:59
32.191
Benzer Şikayet Yaz