Garanti Kapsamında Süpürgeye Yüksek Servis Ücreti Şoku
21.03.2025 tarihinde Aydın Nazilli Beş Eylül BİM şubesinden aldığım Heifer marka şarjlı dikey süpürgemin fırçasındaki dönmeyi sağlayan aparat kırıldı ...
05.05.2024 tarihinde Aydın Efeler Mahallesi Mevlana Caddesi'indeki BİM mağazasından Heifer Quiclean Pro şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin fırçası dönmemeye ve lambası yanmamaya başladı. Ürünün garantisi devam etmekte ve faturası ile tüm belgeleri elimde bulunmaktadır.
Sorunun çözümü için öncelikle ürünü satın aldığım BİM mağazasına başvurdum, ancak mağaza çalışanları da yetkili servis veya muhatap bulamadıklarını belirttiler. Günlerdir yetkili bir servise ulaşamıyor ve herhangi bir destek alamıyorum.
Süpürgemin arızalı fırçasının giderilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağımı belirtmek isterim.
21.03.2025 tarihinde Aydın Nazilli Beş Eylül BİM şubesinden aldığım Heifer marka şarjlı dikey süpürgemin fırçasındaki dönmeyi sağlayan aparat kırıldı ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ'daki bir BİM mağazasından Heifer Quiclean Pro şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 3 ay bile olmadan, süpürgenin ışıkları yanmamaya başladı, çekiş gücü ilk günkü gibi değil ve batarya ile hazne kısmında gevşeme oluştu. Bu sorunlar her kullanımda yaşanıyo...
2024 yılı Kasım ayında Kilis M***** R**** K********** Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Heifer powerx Pro dikey süpürge, daha bir yıl olmadan arızalandı. Yaklaşık bir ay önce cihazı yetkili servis olan Hedef Tüketim Ürünleri’ne gönderdim. Ancak tamirden geldikten sonra bu kez motorun ters takı...

BİM'den aldığımız Heifer Quiclean Pro şarjlı Süpürgenin Muhatabı yok, Yetkili Servis bulamıyoruz. Ürünün ne zaman faturam var şurada 1 yıl mı ne oldu. Alalı kısa sürede bağlantı anahtarı yaylı olan yerinden kırıldı ve çıktı BİM muhatap almıyor. Yedek parça veya tamir konusunda destek lazım
Yorumlar