to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Süpürgede Ciddi Arıza: Değişim Veya İade Talebim Var
1 yıl önce İstanbul Kartal Meydan’daki BİM şubesinden Herfier Quiclean Pro model süpürge satın aldım ve şimdiye kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde süpürge başlığının dönmediğini, ışıklarının yanmadığını ve emiş gücünün ciddi şekilde azaldığını fark ettim. Ürünü düzenli ve özenli kullanan biriyim, bu nedenle bu sorunların neden ortaya çıktığını anlayamıyorum.
Şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir servise başvurmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Elimde kredi kartı ile yapılan alışverişin geçmiş kaydı mevcut, fatura veya fişi bulabilirim. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünümün ya değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yurtiçi Kargo (anlaşma kodu 686 724 448 ) ile şikayetinizi ve adresinizi yazarak fatura veya kasa fişi fotokopisi ile kargoda hasarlanmayacak şekilde paketleyip gönderin, gereği yapılarak tekrar size gönderelim. Saygılarımızla.
