5
Çözüldü
19 Ağustos 14:16
"Beykoz Kavacık Hedef AVM “Merhaba merkezden Rüya Hanım, ilginiz için teşekkür ederim. Ürün değiştirildi, sorunum çözüldü. Yardımınız için teşekkür ederim.”"
Müjgan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hedef AVM kavacık hedef
35 şikayet
1
Ayıplı Dolapta Mekanik Kusur, İade Talebine Cevap Yok
24 Temmuz 15:38216
25.06.2026 tarihinde Kavacık Hedef AVM mağazasından katalog üzerinden beğenerek satın aldığımız ürünler, 20.07.2026 tari...hinde tarafımıza teslim edildi. Teslim edilen iki üründen biri olan Sembol s 101 Lake Dolap'ta çekmecelerde takılma ve sürtme gibi kullanım engelleyici mekanik kusurların yanı sıra
Makyaj Masasında Etiketlerin Üzerine Takılan Kulplar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
2 Haziran 16:44212
Yaklaşık 1 ay önce Hedef AVM Kavacık şubesinden 10.000 TL ödeyerek bir makyaj masası satın aldım. Ürünün kurulumu bugün ...yapıldı ancak masanın üzerindeki etiketlerin üzerine kulplar takılmış, bu nedenle etiketlerin yapışkanı kesinlikle çıkmıyor ve ürünün görüntüsü bozulmuş durumda. Müşteri hizmetler
5
Çözüldü
2 Haziran 13:2238
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Nisan 12:37
"Cansu hanıma çok teşekkür ederim aynı gün benimle iletişime geçip çözüm sürecime destek oldu❤️"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
Guess Çantasında Kemer Sorunu Ve Değişim Talebi: Yüksek Fiyat Ve Çözüm Eksikliği
25 Mart 11:50349
6 Ocak’ta Hedef AVM Kavacık şubesinden Guess Erenia so783806 model çantayı yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldık. Çant...anın normal fiyatı 5.000 TL olmasına rağmen, daha yüksek bir bedel ödeyip sorunsuz ve kaliteli bir ürün almayı beklerken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Çantanın kemer kısmı sür
5
Çözüldü
5 Mart 16:38
"Feyza hanıma hızlı dönüşleri ve sorunumu ivedilikle çözdüğü için ayrıca teşekkür ederim."
Talha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Mart 10:33373
"Sorunum çözüldü benimle ilgilenildi teşekkür ederim"
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
Hedef AVM Ayıplı Ve Eksik Teslim Edilen Sıfır Yatak Odası Takımı, Değişim Ve İade Talebi
18 Ocak 17:23490
Kavacık Hedef mağazasından kısa süre önce peşin olarak 72.500 TL ödeyerek sıfır yatak odası takımı satın aldım. Dün tesl...imatı yapılıp montajı gerçekleştirilen ürünlerde, teslimat sonrası kabul edilemez derecede ayıplı ve kusurlu durumlar tespit ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen takım adeta teşhir ya
Kavacık Hedef AVM’de Kısa Pil Ömrü Nedeniyle Philips Süpürgenin İade Reddi
18 Ocak 14:10505
İstanbul Kavacık Hedef AVM’den Philips Aqua 1300 dikey süpürge satın aldım. Ürün 2 Ocak’ta elime ulaştı ve birkaç kez de...nedikten sonra performansından memnun kalmadım. Süpürgenin şarjı yaklaşık yarım saatte bitiyor, bu nedenle günlük kullanım için benim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Bu yüz
5
Çözüldü
1 Aralık 2025 18:40602
"Teşekkür ederim"
Busra şikayetini yayından kaldırdı
Koltuk Siparişi İptalinde Saygısız Yaklaşım Ve Peşinat İadesi Sorunu
7 Kasım 2025 13:25678
28 Ekim’de Kavacık Hedef Mağazası’ndan iki adet üçlü koltuk satın aldım. 4 Kasım’da mağazaya giderek siparişimi iptal et...mek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları ve müdürü, iptal talebimi sert ve saygısız bir üslupla reddetti. İmzaladığım sözleşmeyi dahi incelememe izin verilmedi, sadece ba
4
Çözüldü
Hedef AVMden Alınan Yemek Masası Ve Kampanyalı Kurutma Makinesi Mağduriyeti
25 Ekim 2025 18:30848
"Merhabalar öncelikle feyza nur hanım Şahsen arayarak sorunlarımızı dile getirdik ve sonuca varabildik. İlgisinden dolayı kendisine teşekkür ederiz. Günlerce aramamıza ve sizi arayacağız denmesine rağmen 45 50 günün sonunda kendimize mağaza müdürü haricinde bir muhatap bulabildik ve sorunumuz şu anlık çözülmüş görünüyor. Ürünler şahsıma teslim edildiğin de tamamen problemler ortadan kalkacak."
Kırık Masa Teslimatı Ve Mağaza İlgisizliği
8 Ekim 2025 15:27757
1 Eylül tarihinde Hedef AVM Kavacık şubesinden standart bir masa satın aldım. Masam teslim edildiğinde kırık ve çizik şe...kilde geldi. Durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar. Önce değişim veya iade için olumlu yanıt verdiler, ancak sonrasın
Fahiş Fiyata Satış Ve Tehditkâr Takip: PlayStation 5 Alımında Yaşadıklarım
29 Eylül 2025 15:51569
Hedef AVM Kavacık şubesinden PlayStation 5 satın aldım. Ancak ödeme 50 bin tl dediler. Aldım meğer piyasa değeri 19 bin ...tl olan cihazı bana 50 bin TL'ye satmışlar. Ve gecikmeye girdim motosiklet kazası geçirdim çalışamadım 5 gün sonra ödeme alacağım ödeyeceğim size dediğimde yarın avukata verileceks
Aldığım Masanın Sallanması Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması
15 Eylül 2025 21:22628
Hedef Kavacık AVM’den sabit bir mutfak masası satın aldım (Sipariş/Fatura No: KVC2025000003443). Masayı aldığım ilk günd...en beri masa sallanıyor ve üzerindeki eşyalar sürekli düşüyor, oldukça sorunlu bir ürün. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve mağaza ile iletişime geçtim fakat bana hiçbir şekild
Sipariş Verildi, 52 Gündür Gardırop Yok: Sürekli Oyalama!
5 Ağustos 2025 12:32460
14 Haziran tarihinde Kavacık Hedef AVM şubesinden yatak odası gardırop Takımı siparişi verildi. 35 gün termin süresi ola...rak aktarıldı ve kabul ettik. 52. Gündeyiz, arayan soran ürünü getireceğiz diyen olmadı. Şube temsilcileri ile hemen her gün görüşüyoruz ancak üretici firmadan bilgi alıp geri dönü
5
Çözüldü
Ürün İptali Ve Kredi İşlemleri Bir Ayı Geçti Sonuç Alamadık
8 Temmuz 2025 14:29708
"Talebimiz ile ilgilenen Hedef AVM yöneticilerine teşekkür ederim"
Merhaba, ben 12/06/2025 tarihinde Paşabahçe Hedef AVM mağazasına gidip alış...veriş yaptım. Eşimin adına 2 gün sonra, 14/06/2025 tarihinde mağaza sorumlu
Sürekli Düşen Gardırop Kapağına Çözüm Bulunmuyor
8 Haziran 2025 17:56504
Hedef Avemeden, Kavacık şubesinden almış olduğum 5 kapaklı gardırobun kapağı sürekli olarak düşüyor. Bu sorun nedeniyle ...firmayla görüştüm ve evime 5 kez servis geldi. Her seferinde kullanıcı hatası olduğu söylendi. Mağaza ile yaptığım görüşmede ise kapağın fiyatını önce 4 bin lira, daha sonra ise 1
5
Çözüldü
23 Mayıs 2025 21:38
Sevda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hedef AVM Kavacık Kırık Ürün Ve İlgisizlik
15 Aralık 2024 00:36847
"Mağduriyetim günler sonra giderildi. Teşekkürler..."
Mobilya Kurulumunda Eksik Parçalar Ve Çözülmeyen Sorunlar
18 Ekim 2024 13:35832
Hedef AVM Kavacık şubesinden almış olduğum mobilyanın kurulumu için 15 gündür tüm aramalarım ve gidip yüz yüze görüşmele...rime rağmen sorunum çözülmedi. Kurulum için dışarıdan mobilyacı getirmek zorunda kaldım ancak mobilyanın parçalarının eksik olması nedeniyle kurulum tamamlanmadı. Konuyla ilgili ma
5
Çözüldü
29 Eylül 2024 13:56335
"Ancak şikayet edersek sorun çözülüyor teşekkürler"
Sevda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Ağustos 2024 16:15529
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Sıkça Sorulan Sorular
Hedef AVM markası, ürünleri, teslimat süreçleri ya da mağaza çalışanları ile alakalı aklınızdaki tüm sorularınızı sayfamız üzerinden marka yetkilileri ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Hedef AVM Hakkında
Kurulduğu 2000 yılından beri hem fiziksel mağazaları hem de online satış kanalı ile müşterilere hizmet veren Hedef AVM, züccaciye, ev tekstili, beyaz eşya, ev dekorasyon, elektrikli ev aletleri, mobilya, mutfak eşyaları ve oturma odaları gibi pek çok kategoride hizmet vermektedir. Farklı markadan ürünlere yer veren Hedef AVM, İstanbul'da Kavacık, Çekmeköy, Sultanbeyli, Paşabahçe, Yenidoğan; Kocaeli'de ise İzmit, Körfez, Derince ve Gölçük'te müşterilerle buluşmakta. Hedef AVM online sitesinde her yeni evlinin ihtiyacını karşılayacak ürünlerle dolu düğün paketlerinden renk renk ve desen desen halılara, pike takımı ve yatak örtüsü gibi kullanışlı ev tekstili ürünlerinden kampanyalı ürünlere oldukça geniş bir yelpazede ürün satışı yapılmaktadır. Bunların yanı sıra, evinde orijinal ve tasarım ürünlerin bulunmasını tercih edenler için kişiye özel üretim de yapan Hedef AVM, satışa sunduğu ürünler için 2 yıl üretici firma garantisi de veriyor. Hedef AVM satış öncesi, sırası ve sonrasında tüm iletişim kanallarıyla müşterilerinin yanında yer alarak onların sorunlarına çözüm getirmek için çalışıyor.
Hedef AVM Ürünleri ve Markaları
Oturma odası, yemek odası, bebek ve genç odası, gümüşlük, vitrin, şifonyer aynası, berjer, dolap, dresuar, puf...Hedef AVM ürünleri, mobilya kategorisinde bu şekilde sıralanırken beyaz eşya ürün grubunda davlumbazdan fırına, buzdolabından çamaşır makinesine sayısız ürün yer almakta. İster beyaz ister gümüş gri renkte tercih edeceğiniz birbirinden farklı özelliklere sahip buzdolaplarını Hedef AVM mağazalarından ya da online sitesinden satın almanız mümkün. Bunun yanı sıra akıllı LED televizyonlardan akıllı cep telefonlarına uzanan elektronik ürünleri de firmanın satış kanallarında bulabilirsiniz. Diğer yandan her evin ihtiyacı olan züccaciye ürünleri de burada. Çatal kaşık takımları, farklı büyüklüklerdeki tencere setleri, tavalar, çaydanlıklar, çerezlikler, fırın ve kek kapları, baharatlıklar, kavanozlar ve yağlıklar... Aradığınız pek çok züccaciye ürünü Hedef AVM online'da bir tık uzağınızda. Siz de evinizin ihtiyaçlarını kolay yoldan karşılamak isterseniz markanın fiziksel mağazalarını ya da internet satış sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Hedef Avm İletişim
Hedef AVM ile ilgili aklınızdaki soruları sormak veya düşünce ve yorumlarınızı iletmek için sayfamız üzerinden paylaşımlar yapabilirsiniz. Bununla birlikte, Hedef AVM iletişim kanalları arasında firmaya destek hattından ulaşmak, genel merkezini telefonla aramak ya da [email protected] adresinden e-posta göndermek yer almaktadır. Ayrıca markanın online sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak da firma yetkilileriyle direkt bağlantı kurmanız mümkün. Tüm bu yollardan dilediğiniz birini seçerek Hedef AVM şikâyetlerinizi markaya ileterek sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Diğer yandan siparişinizin durumu, iptal ya da iade süreçleriniz gibi konulardaki yorumlarınızı paylaşmak isterseniz de gerek 0850 811 77 88 Hedef AVM telefon numarasını arayarak gerekse bu sayfa üzerinden sorununuzu ileterek çözüm yoluna gidebilirsiniz.