to read complaints and reviews, or file yours.APEC APX7 Motosikletin Arızası Ve Garanti Kapsamında Acil Onarım Talebi
İki hafta önce sıfır kilometre APEC apx7 model motosiklet satın aldım. Bu motosikleti kuryelik yaparak gelir elde etmek amacıyla kullanıyorum. Ancak motor bugün arızalandı ve o zamandan beri motosikleti işimde kullanamıyorum. Arızanın ne olduğuna dair tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Motorun Kocaeli Gölcük Hedef AVM’deki bayiden alındığını, şasi numarasının ise JN1P65QML260133593 olduğunu belirtmek isterim. Servis sürecinde motorun sökülerek bayiye gönderileceği söylendi, fakat bu süreçte motosikleti kullanamadığım için günlük ciddi gelir kaybına uğruyorum.
Arızanın nedeninin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, motosikletimin garanti kapsamında ivedilikle onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Motorun kullanılamadığı süre boyunca tarafıma geçici bir araç sağlanmasını veya işimi yapabilmem için uygun başka bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Arızadan kaynaklanan ve belgelerle ispatlanabilen zararlarım yönünden yasal haklarımın saklı olduğunu, ayrıca bu başvuruma yazılı olarak cevap verilmesini istediğimi belirtirim.
Değerli müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizin detaylarını incelemek ve sizlere en doğru şekilde destek olabilmek adına, sistemlerimizde eşleşme sağlayabilecek müşteri bilgilerinize (ad-soyad, sipariş numarası, iletişim bilgisi vb.) ihtiyaç duymaktayız. İlgili bilgileri buradan bizimle paylaşırsanız, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
