to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Taksit Ve Kefil Kaydıyla Mağduriyet Yaşıyorum
12.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Soylu AVM’den Volta APEC motor aldım. Motoru alırken ilk üç taksiti nakit olarak peşin ödedim, ayrıca kefil olarak kabul edilmeyen kişilerin kefil olmayacağı söylendi. Buna rağmen şu an sistemde ilk üç taksitin ödenmemiş ve gecikmeli göründüğünü, ayrıca başta kefil olarak kabul etmedikleri kişilerin kefil olarak gösterildiğini fark ettim. Bu durumun açıkça yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazayı, genel merkezi telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden de defalarca yazdım. Buna rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Borcumun, motoru alırken ilk üç taksiti nakit ödediğim şekilde düzeltilmesini ve sistemde haksız şekilde görünen kefil kaydının tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu hususta acilen dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz şebnem hanım merhaba, şikayetiniz titizlikle incelenmiş beyanlarınız ve evraklar üzeride detaylı tahkikat yapılmıştır. İşleminizde kefil tek başına yeterli bulunmamış peşinat ile destekleyerek kefil +pneşinat uygulaması ile ürün tesilmatı kredi birimi tarafından uygun bulunmuştur. İşleminizde sadece peşinat ile ilerlenecek bilgisi mevcut değildir. İlaveten yapmış olduğunuz işlemlerde tüm işlemler eksiksiz yürümüş kayıtlar incelenmiştir . Ödemenizi geciktirmeniz nedeniyle size ihbar yükümlülüğümüzü yerine getirmiş bulunuyoruz . Hukuk birimi ve tahsilat birimi size dönüş yapacak. Sağlıklı günler dileriml
Sizler kefilliklerini kabul etmediğinizi arayarak bana bildirdiniz telefon konuşmalarını geriye dönük cikarttıracağım. Kılıfına uydurmayın.
