to read complaints and reviews, or file yours. 
20/07/2025 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası 1000201219972 numaralı kasko poliçem kapsamında, 212271 numaralı hasar dosyam için Hdi Sigorta’ya başvurdum. Tarafıma 20/08/2025 tarihine kadar dosyanın sonuçlanacağı ve yasal olarak 5 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra defalarca aramama rağmen, her seferinde “aciliyetinizi aktarıyoruz, dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Aracım İstanbul’da bulunmakta ve araç eksikliği nedeniyle firmamızın tüm işlemleri aksamakta. Hiçbir şekilde şaibeli bir durum söz konusu olmamasına rağmen, kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekilde müşteri mağdur edilmektedir. Sadece çağrı merkeziyle muhatap olabiliyor, yetkili birimlerden yazılı veya sözlü bir açıklama alamıyoruz.
Hasarımın bir an önce ödenmesini ve sürece dair resmi, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20.07.2025 tarihinden beri Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar ödemesi bekliyorum. Hasar dosya numaram 212271’dir. Eksper raporu tamamlanmasına ve tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen, Hdi Sigorta’daki dosya sorumlusunun işlemi başlatmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
13 Ağustos 2025 tarihinde 16 bob 394 plakalı aracımızla kaza yaptık ve HDI Kasko kapsamında hasar dosyamız (20250083877) açıldı. 27 Ağustos’ta onarım kararı çıktıktan sonra, aynı gün HDI Sigorta’yı arayarak aracımızın perte ayrılması talebimizi resmi olarak info. HDI adresine ilettik. Ancak o tariht...
16 Temmuz 2025 tarihinde evimin önünde park halinde bulunan aracıma, ön taraftan çarpılması sonucu hasar meydana geldi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Hdi Sigorta'da araç hasar dosyası açıldı. Eksper tarafından aracın hasar derecesinin yüksek olduğu ve perte ayrılması gerektiği raporu ilgili sig...
Hdi Sigorta’dan 231861003388-5 numaralı kasko poliçem kapsamında 8 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir/Bandırma’da hasar ihbarında bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hasar dosyam bir türlü açılamadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar