to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigorta Poliçe No: 2000229406838
Hasar Dosya No: 239365
3 Aralık 2025 tarihinde meydana gelen trafik kazasına ilişkin olarak 8 Aralık 2025 tarihinde hasar başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen hasar dosyası hâlâ eksper tarafından kapatılmamış ve süreç sonuçlandırılmamıştır.
Hdi Sigorta ile yaptığım görüşmelerde, dosyanın kapanmama gerekçesi olarak eksperin dosyayı kapatmasının beklendiği tarafıma bildirildi. Ancak ilgili eksper, 15 Ocak 2026 tarihinde dosyanın 1 hafta içerisinde kapatılacağını söylemesine rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmamıştır.
Bu ihmalkâr ve takipsiz süreç nedeniyle karşı tarafın aracı serviste beklemekte, onarım işlemleri başlatılamamakta, uzun süredir araçsız kalınmakta ve sürecin uzaması nedeniyle araçta değer kaybı riski artmaktadır. Bu durum hem maddi hem manevi açıdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Sigorta şirketi, sigortalısını bu tür gecikmelerden doğabilecek maddi ve manevi zorluklara karşı koruma yükümlülüğünü yerine getirmemekte, eksper sürecini etkin biçimde takip etmemekte ve ortaya çıkan mağduriyeti önleyememektedir. Bu durum, hem benim açımdan hem de karşı taraf açısından Hdi Sigorta’ya duyulan güveni ciddi şekilde sarsmıştır.
Sürecin gereksiz yere uzaması nedeniyle karşı tarafça başvurulabilecek hukuki yollar sonucunda doğabilecek herhangi bir sorumluluğun benden kaynaklanmadığını, bu sorumluluğun tamamen sigorta şirketi ve ilgili eksperin ihmali nedeniyle oluştuğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle ileride doğabilecek hiçbir hukuki ve maddi sorumluluğu kabul etmiyorum.
Talebim, hasar dosyasının ivedilikle kapatılması, karşı tarafın uğradığı tüm zararların gecikmeksizin ödenmesi, varsa eksik ya da gerekçeli görülen hususların açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesi ve hem benim hem de karşı tarafın yaşadığı mağduriyetin daha fazla büyümeden giderilmesidir.
Aksi halde yaşanan ve yaşanacak tüm zararlardan Hdi Sigorta’nın ve ilgili eksperin sorumlu olacağını kamuoyunun bilgisine sunarım.
Hdi Sigorta Kasko Poliçe numaram 268771001830 11.02.2025 tarihinde aracıma 20250016770 numaralı hasar dosyası açıldı, dosya eksperi/uzmanı atandı, aracım onarıldı. Onarım tutarını 25.02.2025 tarihinde faturalandırdım ve kabul edildi. 27.02.2025 tarihinde hasar dosyasının onay süreceğine girdiği, 28....
Sayın Yetkili, Tarafımızca HDI Sigorta’ya ait 2025-2058-635 numaralı hasar dosyası bayramdan önce açılmış olup, dosya işlemleri başlatılmıştır. Dosya kapsamında HDI Sigorta tarafından bir eksper atanmış, ancak söz konusu dosya eksperi defalarca aranmasına rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap ver...
08/07/2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımda oluşan değer kaybı için Hdi Sigorta'ya başvurdum. Değer Kaybı Dosya Numaram: 20250087121. Aracımın tamiri 40 gün sürdü ve bugün (05/09/2025) ödeme günü olarak bildirildi. Ancak tarafıma yalnızca 100.000 TL değer kaybı ödeneceği söylendi. Eksperin ...
Öncelikle selamünaleyküm. HDI Sigorta poliçesinde bir hasar ihbarında bulundum. 17.06.2025 tarihinde, dosya no: 20250062398 ile aracım için ihaleye attılar. Araç pert olmadı, onarım için teklif gelmişti. Eksperin belirlediği fiyata ben de onarım yapabileceğimi söyledim ve aracı yaptım. 14.07.2024 ta...
Hdi Sigorta da; 02.05.2025 tarihinde aracıma 204710 numaralı hasar dosyası ile kayıt açıldı, dosya ya eksper ve bilir kişi atandı, her ikisi de raporlarını hazırlayıp gereken sürede dosya sorumlusuna ilettiler, aradan 1 ay geçmesine rağmen dosyayı inceleyen sorumlular nihai karara varmakta zorluk çe...
Yorumlar