Değer Kaybı Ödemesi Beklentimin Çok Altında Kaldı Çözüm Sunulmuyor

08/07/2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımda oluşan değer kaybı için Hdi Sigorta'ya başvurdum. Değer Kaybı Dosya Numaram: 20250087121. Aracımın tamiri 40 gün sürdü ve bugün (05/09/2025) ödeme günü olarak bildirildi. Ancak tarafıma yalnızca 100.000 TL değer kaybı ödeneceği söylendi. Eksperin ne kadar bir değer belirlediği tarafıma açıklanmadı. Oysa aracımın reel değer kaybı 200-250 bin tl civarında ve tamir masrafı da 136 bin tl tuttu. Bu teklifin çok düşük olduğunu düşünüyorum.

Sürecin başından beri hem telefonla hem de sistem üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sadece durum anlatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçe kapsamı veya ödeme kriterleriyle ilgili de net bir bilgi verilmedi.

Dosyamın tekrar incelenmesini, gerçekçi ve mantıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.