to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim’de Nillush Vintage / Nilüş Vintsg’den “hemen teslim” olarak belirtilen bir elbise satın aldım fakat 24 gündür ürün gönderilmedi.
Siparişten sonra WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Firma sürekli çelişkili bilgiler verdi:
• “Bu hafta kargoya verilecek”
• “Bugün çıktı”
• “Kargo şubede kalmış”
• “Pazartesi kesin gönderilecek”
Ancak hiçbir zaman kargo takip numarası verilmedi ve ürünün aslında hiç gönderilmediği anlaşıldı.
İade talep ettiğimde “iade işlemi yapacağız” dendi, fakat iade de yapılmadı.
Son gönderdiğim mesaja da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Elimde tüm WhatsApp ve Instagram yazışmaları, sipariş ekranı ve ödeme dekontu mevcuttur.
Tüketicinin sistemli bir şekilde oyalanması ve hatalı bilgi verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 3.199,20 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.
14 Eylül'de Nillushvintage'ın Instagram sayfasından yönlendirilerek kendi web sitelerinden "Helena" siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: 273uv9271G). Ödememi kredi kartı ile 3.500 TL olarak yaptım. Siparişten sonra teslim süresinin 25 gün olduğu söylendi, ancak 1 ay geçmesine rağmen ürünümle il...
1 Eylül 2023 tarihinde Nillush Vintage firmasının internet sitesinden 10 adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: 619KX4258B). Sitede teslim süresi maksimum 25 iş günü olarak belirtilmişti ve bazı ürünlerde ise “hemen teslim” (3 iş günü) ibaresi vardı. Ancak, “hemen teslim” olarak belirtilen ürünler d...
07.08.2025 tarihinde Nillushvintagebutik’in kendi online sayfasından aldığım elbiseyi, firmanın belirttiği şekilde Aras Kargo ile NV Group adresine ve iade faturasıyla birlikte gönderdim. Ücret iadesinin banka IBAN’ıma yapılmasını talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 3.200 TL tutarındaki i...
16.08.2025 tarihinde Nillush Vintage internet sitesinden 264QJ7677O numaralı siparişimle sarı bir elbise satın aldım. Ancak elime 09.09.2025’te ulaşan ürün, görseldeki gibi canlı sarı değil, çok soluk ve farklı bir renkteydi. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz firmaya yazılı olarak ulaştım fakat günlerce hi...
Yorumlar