Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Reddedildi Ve 1299 TL Ücretim Geri Ödenmedi

profile
12 Nisan 19:29
124

Biezy isimli butik üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün haftalar sonra elime ulaştı ve ertesi gün şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü hemen iade edemedim. Seyahatimden döndükten sonra iade talep ettiğimde, iade kabul etmediklerini ve değişim sürecinin yalnızca 3 gün olduğunu söylediler.

Buna rağmen ürünü kendilerine Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ancak ödediğim 1299 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişime tamamen kapalı olmaları ve müşteriyi yok saymaları sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu butik ilk açıldığında böyle değildi, çevremdeki arkadaşlarıma ve iş yerimdeki kişilere de önermiştim. Ancak artık arkadaşlarım da kız kardeşim de yaptıkları alışverişlerden memnun kalmadı. Kargo sürecinin çok uzun olması, gelen ürünlerin görselde gösterilenle alakasız çıkması ve iade sürecinde hiçbir şekilde destek olunmaması kabul edilebilir değil.

Ödeme kredi kartı ile yapılmış olup, 1299 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2024 16:23
1.148
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Beden Uymayan Ürünler, Zorunlu Hediye Çeki Ve Geciken İletişim: Paramı İade Edin!

profile
20 Aralık 2025 19:37
649
beden-uymayan-urunler-zorunlu-hediye-ceki-ve-geciken-iletisim-parami-iade-edin-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 10:49
590

profile
14 Mayıs 2024 14:04
849

Ürün Değişim Ve İade Sorunu, Çifte Kargo Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
28 Mart 17:19
191
urun-degisim-ve-iade-sorunu-cifte-kargo-ucreti-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz